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本报讯 (记者/佘慧萍 实习生/王煜炜 黄俊谦)顾客在超市购物时不小心受伤，超市全额支付医药费用后，顾客是否还有权利索赔误工费呢？昨天，市民罗女士致电本报，反映她索赔误工费的遭遇。
罗女士告诉记者，7月18日早晨，她在振兴路华润万家超市华强店购物时，不小心被身后停驻的运货叉车绊倒，背部撞在货架上，伤口出血。商场的工作人员立即将罗女士送往
深圳市妇儿医院，进行伤口清洗和处理。在随后的十三天内，罗女士又先后五次前往妇儿医院换药和伤口处理，万家超市均派工作人员随行，并支付所有的医药费用，共计314元。从事故发生当日至7月29日，罗女士因伤在家休养没有上班。但是，当8月1日，罗女士到万家超市要求其赔偿由于误工造成的损失费用时，遭到万家超市负责人的拒绝。
在罗女士的带领下，记者来到了华润万家超市华强店，超市负责人汪女士解释说，罗女士是在叉车停驻的时候自己被绊倒的，并不是叉车在运行的时候撞倒了罗女士，超市工作人员当天陪同罗女士去医院治疗，医生并没有表示需要停工休息，因此罗女士的误工赔偿要求是不合理的。
而罗女士则称，当顾客在超市消费的时候，实际上是就人身安全与超市的信誉签订了某种合同，超市有义务保护顾客的人身安全。罗女士同时出示了一份8月1日《深圳市妇幼保健院疾病诊断书》的复印件，复印件上医师笔书文字为，“该女士因左肩背部皮肤开放伤，于2005年7月18日至7月29日在本院门诊外科治疗，该期间予休息。特此证明。”
昨日下午，记者就双方争论的问题咨询了雅尔德律师事务所的张律师。张律师认为，在顾客允许的活动区域内，超市有责任预见各种工作行为可能对消费者造成的伤害，因此，对顾客在消费过程中因超市工作行为而遭受的伤害负有一定的责任。但另一方面，顾客作为成年人，在公众场所也应该对自己的人身安全环境有一定的判断，因此在此事故中也需要负一定的责任。至于超市是否应该支付“误工费”，张律师认为，问题的关键在于顾客受到的伤害是否与其“误工”存在必然联系，而有关细节问题的鉴定还有待医院的严格判断。
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