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拒绝忽悠:十大不良及违法营销现象(下)


http://finance.sina.com.cn 2006年03月15日 14:29 中国消费者报

  哈佛代高乐

  普通药品编造“增高神话”

  ●表现方式:去年,随着一些媒体的热播、热报,人们认识了一种名为“哈佛代高乐”的增高“神药”。该药品宣称“美国名校投资研制”、“国内外联合临床实验”、“哈佛
基因工程解决了身高难题”,受到了所谓的“国家食品药品监督管理局副局长”、“中国青少年成长促进会会长”等权威部门专家的热捧。短短数月间,哈佛代高乐就成了众多消费者心中的增高神药。

  ●现象评说:其实,所谓的美国增高新药是出厂价为25元左右一盒的维生素类非处方药,用于促进幼儿、儿童正常发育及年老者的一种营养补充剂。这种“神药”单盒售价高达480元,宣称“吃1盒、2盒根本没用,至少要吃10到20盒才能见增高奇效”。“增高

神话”的编造者在北京策划了一次有“国家食品药品监督管理局副局长”等“官员”和“外籍专家”出席的哈佛代高乐产品新闻发布会。随后,这个新闻发布会的内容被制作成“哈佛代高乐”产品宣传光碟和文字宣传手册,并在众多媒体发布广告。广告中的“官员”、“专家”全是雇请的“群众演员”,哈佛大学迄今为止并没有投资研究所谓的哈佛代高乐,是编造者自己花钱注册了“美国哈佛制药企业有限公司”,再由这家公司“授权”国内经销。针对哈佛代高乐虚假宣传增高功能一事,国家食品药品监管局提醒人们,相关部门从未审批过有增高功能的药品,所有宣称有增高功能的药品都属于虚假宣传。闹剧的始作俑者、该产品全国总经销商——湖北新东科药业有限公司的法人代表徐能潮因涉嫌虚假广告罪,已被武汉市检察机关批捕。据悉,该案是去年全国联合打击治理食品、保健品市场虚假广告专项行动以来,刑事追究的首起案件。

  在哈佛代高乐广告的集中“轰炸”下,增高心切的矮个子消费者趋之若鹜。一年之内,该药品在广东、河北、陕西等地销售近20万盒,销售金额达近千万元。无数希望增高的消费者花去大把大把的钱财却没能收到增高“奇效”,满肚子的怨气也不知道向谁发泄。哈佛代高乐的“增高神话”把消费者浇了个透心凉,也给某些行政部门提了个醒。

  “下跪”广告

  麦当劳涉嫌侮辱消费者

  ●表现方式:去年,麦当劳在一些电视媒体上投放了一则有“下跪”情节的广告,片段如下:

  顾客:一个星期就好了,一个星期……

  老板:(摇着头)3天时间,3天时间好不好?

  老板:(态度坚决)我说了多少遍了,我们的优惠期已经过了。

  顾客:大哥,大哥啊(跪地拉着老板的裤管乞求)……

  旁白:幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠……

  ●现象评说:麦当劳公司认为,他们了解顾客天天都想买到物美价廉商品的需求,之所以设计了这个下跪的故事情节是为了让广告显得轻松和幽默,在轻松搞笑中让消费者多多消费它的产品,没有诋毁消费者的意思。近年来,由于广告引起歧义的现象屡见不鲜,一些企业想通过一鸣惊人的创意吸引顾客的眼球,从而达到商业目的,但往往忽略了我国的传统消费文化和消费心理,甚至撞上我国相关法律法规的红线。

  无心也好,误解也罢,事实是,一名男子跪在几个酷似讨债者的彪形大汉面前苦苦哀求的广告画面,很容易让人感觉到麦当劳的打折商品是对消费者的施舍。有关部门认为,“下跪”情节有违背社会良好风尚的倾向,有违精神文明建设的要求。如果广告的最初创意不顾及消费者的心理,那么再轻松搞笑的情节也躲不掉“侮辱消费者”的嫌疑。该广告最终因内容涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广告法》等相关法规,被各地工商机关叫停。麦当劳中国公司就该广告向社会各界人士道歉。

  “爱情长城”

  打着长城的旗号赚钱

  ●表现方式:2006年2月14日,北京居庸关长城管理处启动“爱情长城”项目。此前,居庸关长城管理处在长城脚下原公路路基的基础上建了一段长88.5米、高7.5米的新城墙。情侣或夫妻花999元即可认购“爱情墙”上的一块城砖,刻下双方的姓名和爱情誓言等,并可获赠木制爱情宝典、爱情心愿卡。该管理处原计划在全国范围内征集9999对情侣或夫妻共筑“爱情长城”。

  ●现象评说:爱情是一个永恒的主题,商家围绕这一主题的确可以做很多文章。居庸关长城管理处筑起新城墙让游客刻字留念,以爱情“留念”的名义来“保护”长城,这种做法违反了我国相关文物保护法规。“爱情长城”项目启动9天后,被北京市文物局叫停。

  人们仔细一想,就会看出破绽,绕来绕去还是为了赚钱,“爱情长城”不过是打着保护长城的“幌子”来掏游客的腰包。筑建“爱情长城”并不能从根本上阻止或者减少游客在长城上乱刻乱画的现象,而且在居庸关长城景区中建这么一座用来营利的仿长城,也破坏了长城周边的景观。要真正解决游客乱写乱画的习惯,若不从根本上提高公民素质,筑建“爱情长城”又有何用呢?

  打针减肥

  干细胞美容藏骗局

  ●表现方式:爱美之心人皆有之。保持苗条身材是大多数女性的梦想,这催生出花样繁多的减肥产品。去年,北京的一家美容院打出了“一日快速神瘦,安全专业,一针见效,一次能减8斤到30斤不等”的广告,宣称使用的是广州某化妆品公司进口经销的“斯泺雅”干细胞瘦身针剂,还出示了标明由中国人民保险公司为“斯泺雅”干细胞针剂承保的产品责任保险单,吸引了大量爱美人士。

  ●现象评说:据专家介绍,目前干细胞的研究只是在实验室研究阶段,没有一项干细胞产品推向市场,利用干细胞进行美容还只是人们的一个梦想。目前市场上直接用于人体注射的干细胞针剂大部分没有作用,注射后会出现红肿、感染、流脓或者局部溃烂的现象,甚至还会引发一些身体免疫系统的疾病。广州这家化妆品公司利用了大家缺乏新科技知识的弱点,用假保单来骗取消费者对所谓的干细胞针剂产品的信心。

  毕竟为追求美敢于试刀试针的仍有人在,不少消费者被骗花几万元甚至数十万元注射了该针剂减肥,最后身体健康受到伤害。除广州这家化妆品公司以外,还有不少商家和美容院在媒体广告上宣称干细胞针剂所谓的神奇功效,用一些新的概念、新的科技名词愚弄人们。

  国家食品药品监管局表示,我国没有批准上市也没有批准进口过任何干细胞制品。中国美发美容协会也指出,一些美容院打着所谓干细胞美容的概念炒作,实际就是欺骗消费者。

  玛雅公司

  以支农为名搞传销

  ●表现方式:玛雅公司在广西壮族自治区打着“开展扶贫支农、建立玛雅生物霖(灵)制品试用示范基地”的招牌,宣称“买一份玛雅不但白送产品,还可以赚几百元钱”,“只要交给他们288元,半年以后他们就可以还给你1060元”,大肆推销玛雅产品。高额的回报吸引越来越多的人加入“玛雅”,并迅速由广西扩展到全国多个省、市、自治区,50多万人卷入其中。短短一年时间里,玛雅公司收取入门费达两亿元。

  ●现象评说:玛雅公司用“扶贫支农”的名义蒙蔽了许多人,它专向咨讯不发达的农村和小城镇拓展业务,让更多的人深陷骗局。经调查,玛雅公司变相收取入门费,上线从下线所交纳费用中获取收益,组织网络呈金字塔形结构。2005年3月28日,广西壮族自治区工商行政管理局认定玛雅公司的经营行为属于传销活动,对该公司予以取缔。

  玛雅公司以“低投入、高产出、高效益”即高额回报为诱饵,诱骗群众加入其组织,其诈骗手法与其他传销模式如出一辙。不论其手段如何,不论其产品质量如何,该公司的种种行为无法掩盖其开展传销活动的本质。

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