每条1元3条却收6.6元 梦想中国短信投票有陷阱 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年10月13日 11:19 京华时报 | |||||||||
本报讯 (实习生 邱佩君) 8日晚,《梦想中国》9进6比赛直播,联通用户王先生发了3条短信为选手投票。随后他发现话费被扣6.6元钱,而并非广告上宣传的1条短信收费1元。 当晚,王先生于8点14分、8点16分、8点20分,按电视屏幕上显示的投票方式发了3条短信到9809716,紧接着收到2条回复短信,告知他短信已成功发送。“发3条短信之前话费是39.85元,发完之后话费是33.25元,这期间我没有使用手机做其他事情,3条短信被扣了6.
当晚9点,王先生拨打联通客服热线,客服人员称联通只是代收费,让其找与联通合作的北京博讯融通公司询问。王先生从博讯融通得到的答复是每条短信共收取2元,博讯融通和联通各收1元,当王先生以“广告宣传上是1元一条”反驳对方时,对方则称他们会就此事与联通公司协商。 昨天,博讯融通客服热线7086号接线员告诉记者,联通用户给选手投票后,会收到一条自动回复短信,回复短信同样收取1元钱。“这种收费模式我们完全是按照联通公司的规定操作,而移动用户每条就只收1元。”该接线员说。 记者接着致电联通客服热线,却被告知联通在收发短信过程中只收每条1毛钱的通讯费,其他费用只是代其短信合作商博讯融通收取。 中央电视台公众咨询中心表示,短信收费与《梦想中国》栏目完全无关,具体收费由短信提供商负责。 昨天上午,王先生接到博讯融通电话,对方表示可以退还3元钱费用,但王先生认为,对方不按照广告宣传收费,欺骗了所有投票的观众,并不是退还3元钱所能弥补的。 |