十家网络专卖店获“诚信卖家”认证
本报讯近日，中国电子商务协会在北京召开隆重的授牌仪式，为十位来自一拍网的网络时尚专卖店店主颁发了“2005年度中国网络诚信卖家”证书，从而掀开了中国“诚信网络交易”活动的序幕（如图）。 来自一拍网的卖家代表在本次活动中发表了一份“诚信网购宣言”，号召全国的网络交易者都遵守四大“诚信”原则。这些原则包括：诚实做人、诚信经商、重视承诺和讲究信用。
目前中国电子商务事业蓬勃发展。网络购物以其成本低廉、品种繁多、便于检索等优势吸引了许多青年网民积极参与。然而，网络交易的诚信问题和支付困难一直在困扰着中国电子商务的发展。其中，由于信息的不对称，网络卖家在互联网交易中占据较大的主动性。因此，卖家的恶意欺诈已成为网络交易健康发展的“拦路虎”。鉴于此，中国电子商务协会于近期推出了诚信卖家的认证活动，以加速建设网上购物的诚信环境，在社会公众中形成诚信氛围，切实保护消费者和卖家的合法权益。
中国电子商务协会理事长宋玲、雅虎全球首席运营官罗森格（DanielRosensweig）、新浪联席首席运营官林欣禾与一拍网总经理悉数到场，在表达鼎力支持诚信交易活动的同时，均着重强调了行业合作对于推动电子商务发展的重要性。
作为今年国务院发布的《关于加快电子商务发展的若干意见》的起草者之一，电子商务协会理事长宋玲女士非常重视诚信建设对于电子商务发展的推动作用。她谈到：“在电子商务的推广和发展中，诚信问题是制约中国电子商务发展的最大问题，诚信交易对于整个电子商务行业的发展举足轻重。政府对诚信建设十分重视：提出加快信用体系建设，建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构；严格信用监督和失信惩戒机制，逐步形成既符合我国国情又与国际接轨的信用服务体系的方针和目标。协会建立和制定了行业自律规范；将逐步完善第三方评价机制；建立起不同部门间的协调与联合机制；筹划在线信用信息服务平台。”
宋玲说：“诚信卖家活动体现了交易双方的共同利益。在宣传诚信的同时，带动了买卖双方的积极性，促进了电子商务交易。”
一直在网络拍卖行业中提倡诚信交易的一拍网总经理郑昭东认为，在整个电子商务行业的诚信体系尚未建立时，合作无疑是我们发展过程中必须迈过去的第一道坎。诚信体系的建构需要多方面的共同努力，不存在一家独秀式的诚信网站。我们今天欣喜地看到，在中国电子商务协会的倡导下，行业几大领导者，如一拍网、新浪、雅虎正在积极地响应并支持。”
作为国内首批获此殊荣的个人电子商务卖家，这些店主在网络交易社区中拥有良好的口碑。他们大都以经营数码产品和时尚生活用品为主，以诚信经营赢得了顾客的信任。据介绍，推广“诚信网络交易”是中国电子商务协会今年的工作重点之一，这次活动也是该协会继去年倡议成立“中国电子商务诚信联盟”以来的重要举措。
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网络购物必备五大招数
绝招1：交易之前 查询卖家信用度
信用评价是衡量网上用户信誉的重要指标。因此，消费者应尽量选信用度高的卖家交易。当然，也不能盲目相信星级，建议在出价前要查看该用户注册的时间、所交易的具体商品以及其他用户给他的具体评价留言内容。
绝招2：货比三家 切勿贪小而失大
在网上购物时千万不能有贪小便宜的心理。对那些超常低于市场价的商品，尤其要谨慎，因为有些不诚信卖家就是靠低价来蒙骗消费者的。消费者可以使用“搜索功能”查看同类商品的信息，在比较了不同卖家的商品描述、诚信等级与服务情况后，再作判断不迟。
绝招3：戒急戒躁私下交易不可取
消费者千万不能因为急于成交而通过留言等方式与卖家进行私下交易。因为如此一来，网站就无法掌握真实的交易纪录与信息，也就没有办法接受和处理一旦发生交易纠纷后的投诉。
绝招4：高额交易通过网站付钱款
消费者在网上达成了交易后，在付款前首先要仔细确认卖家的联系方式，务必要获得交易对象的固定联系电话（家庭或公司电话），选择不同的时间段打几通电话以确定对方身份，尽量避免同不愿意提供过多个人信息的卖家交易。
同时，在处理大额资金交易时，用户还可以关注各网站推出的辅助安全机制，比如ｅＢａｙ易趣的“安付通”和淘宝的“支付宝”，它们可以一直保管消费者所付的款项，直到消费者收到、检验并核准过物品后，网站才把货款发放给卖家。
绝招5：交易之后售货凭证莫忘记
在传统的网下购物中，人们习惯索要凭证即发票。但网上购物却是一“点”定音，因为没有相关凭证，很多纠纷往往不了了之。因此，建议消费者在完成交易后，要向卖家索要收据或其他收费凭证，并妥善保管汇款单据等，同时还要保留与卖家的往来邮件，以备不时之需。（来源：经济参考报）
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