游客受损政府买单 昆明建立旅游购物赔偿基金

　　新华网昆明9月7日专电　针对旅游购物行业的混乱状况，著名旅游城市昆明日前建立了旅游购物赔偿基金。“哪怕最终由政府来买单，也要确保游客的利益不受损害。”昆明市副市长雷晓明表示。

　　为了能让游客放心游昆明，昆明市在旅游购物行业中全面推行“不满意就退货”的承诺制度，游客在昆明市旅游定点购物网点购物后，半年内发现商品有问题，均可提出退款或 索赔，即使回到家乡，仍可向各自参团的旅行社提出要求，参团旅行社将联系昆明地接旅行社予以处理。如投诉情况属实，可获赔偿。

　　昆明市政府为此拨出专项基金用于购物赔偿。如果投诉无果，游客可以拨打昆明的市长热线0871-12345进一步投诉。