本报讯 (记者 陶健) 近日,携程旅行网的网页出现变化:除了原有的酒店、机票、度假产品三大预订业务,“集团差旅服务”频道被悄悄搬上了网站。据了解,携程已将整个平安集团的机票预订业务揽入囊中,还派驻了专业服务人员在平安“蹲点”。
早在2002年5月,世界最大的旅行管理公司美国运通就以合资方式进驻中国,其最大的核心业务直指“集团差旅服务”。美国运通有关人士表示,将通过诸多可行方式帮助中国企
业降低商务旅行成本。2003年,世界顶级差旅管理公司英国BTI与锦江国际集团合资入沪,与美国运通争夺市场。一边是境外“大鳄”来势汹汹开辟新市场,另一边携程、春秋等国内旅游企业悄然崛起,目光都瞄准了新兴的中国差旅管理市场。
去年,上海率先通过立法,规定国家机关、企事业单位和社会团体进行公务活动,可以通过旅行社安排交通、食宿、会务等,随即北京等地旅游主管部门也纷纷作出同样认定。国内企事业单位的差旅管理市场,由此打开大门。专家做过测算,随着国内商务活动的日益频繁,企业因公出差的人数越来越多,企业内部由会展、会议等商务活动带来的差旅开支也会越来越大。
差旅管理市场无疑是旅游企业可以开掘的利润新增长点。据不完全统计,中国每年的商务旅行及相关费用高达103亿美元,并且呈逐年上升趋势。旅游企业一般与酒店、航空公司等供应商建立长期良好稳定的合作关系,可以为企业提供差旅资源的选择、整合与优化。这种“管家式”的对口服务将把差旅事务安排得更为高效。目前,众多国内企业都开始参照国际通行的“整体差旅外包”方式聘请管家式差旅,希望由此达到规范出差报销制度、降低出差成本的目的。仅携程一家,已分别与平安、宝钢等知名企业签订了差旅合作计划。
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