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“9月20日，海淀区一家大型商场SK-Ⅱ的导购人员告诉记者，北京所有专柜均已暂停退货，所有退货服务将集中在北京友谊宾馆、德宝饭店、兆龙饭店三家大酒店。新华社发(黄炎 摄)
新华网上海9月21日电（记者俞丽虹）上海市食品药品监督管理局21日公布，ＳＫ－Ⅱ品牌12种产品在沪分别检出铬、钕，其中包括国家质检总局此前公布的名单之外的3种产品；监管部门已召见宝洁公司负责人，要求将相关产品全面下柜。
国家质检总局近日公布了对日本ＳＫ－Ⅱ品牌系列化妆品的检验结果后，上海市食品药品监督管理局立即组织监督人员，对市场上销售的ＳＫ－Ⅱ品牌系列化妆品进行了监督抽查，并送往法定检验机构进行检测。
根据21日公布的检验结果，共有12种ＳＫ－Ⅱ品牌化妆品分别检出了铬、钕。其中包括ＳＫ－Ⅱ清透防晒乳液等9种已被国家质检总局曝光的产品，还包括ＳＫ－Ⅱ护肤洁面霜、ＳＫ－Ⅱ活肤抗皱修护膜、ＳＫ－Ⅱ重点净白精华液等3种产品。
按照中国《化妆品卫生标准》（ＧＢ7916）的相关规定，化妆品中不能含有铬、钕等禁用物质。
据悉，上海市食品药品监督管理局已召见宝洁（中国）有限公司相关负责人，向其通报ＳＫ－Ⅱ品牌系列化妆品的监督检查结果，并要求这家企业将12种检出禁用物质的化妆品全部下柜。
此外，上海工商部门21日明确表示，ＳＫ－Ⅱ涉嫌问题化妆品的供应商在受理消费者退货时所采用的协议书，属于违法。
记者发现，消费者如果要对ＳＫ－Ⅱ涉嫌问题化妆品进行退货，必须签订一份《简易协议书》。而这份《协议书》中称，“尽管产品本身为合格产品，不存在质量问题，本着对消费者负责的态度，我们决定为您作退货处理”，以及“此处理方案为本案例一次性终结处理”等。
据分析，这份《协议书》由供应商单方面制订、没有与消费者进行协商，而且含有不平等格式条款。
上海工商部门表示，ＳＫ－Ⅱ涉嫌问题化妆品的供应商应立即对这份《协议书》的内容进行修改，同时妥善处理消费者的退货要求。 （编辑：谭捷） 文章来源：新华网
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