麦德龙超市购物限高儿童禁入 员工称对侏儒也限制

　　

　　漫画/许英剑

　　一工作人员称个矮者也在禁止内；超市称限高出于安全

　　来电显示：市民王先生致电本报热线63190000称：近日，他带着4岁的女儿去海淀区万泉河桥附近的麦德龙超市购物，在门口被工作人员拦住称“1.2米以下的儿童禁止入内”。王先生认为，超市没权限制1.2米以下的儿童入内。

　　“对不起，您的小孩不能进。”上周末，王先生带着4岁的女儿来到海淀区万泉河桥附近麦德龙超市门口时，身高1.1米的女儿便被工作人员拦住了，理由是“小孩身高不够，不能进。”在和超市一男负责人交涉无果后，父女二人只好离开。

　　现场

　　侏儒也在限制范围内

　　记者随后赶到麦德龙超市，在门口的“友情提示牌”上，看到“身高不足1米2的儿童禁止入内”的字样。同样的提示也出现在超市入口处。在入口处两端设有两个灯箱，正好高达1.2米。两名保安依照该灯箱的高度，“拦截”不符合身高规定的儿童。

　　保安表示，由于很多顾客未听说此规定，经常会有带着孩子前来购物的家长和他们争执。“我们也是为顾客考虑。”一位客户部工作人员解释，该超市经营方式是“现购自运”，主要针对事业、企业单位进行大型集团采购，超市内大型货物较多，在营业时间会使用叉车运货、卸货。叉车在驾驶过程中，1.2米以下会成为驾驶员的一个“盲区”。为避免叉车伤害儿童，制定了对顾客“限高”的规定。当记者问及会否对侏儒等人限制入内时，工作人员迟疑后答“他们也是不让进的”。

　　市民

　　限高规定没有依据

　　“超市应该采取一些举措避免伤害，而不是对顾客进行限制，限高规定没有依据。”昨天，几名到超市购物的顾客均对超市“限高”规定提出质疑。顾客郭女士表示，超市完全可以将运货、卸货的区域和购物区分开，或者在非营业时间使用叉车，这样既不影响超市工作，又不会伤害到儿童。

　　王先生建议，超市可在门口设立一个儿童乐园供顾客“托管”孩子，顾客也许会觉得“心里舒服一点”。

　　超市

　　批量销售不适合居家购物

　　对于市民的质疑和建议，超市工作人员称，作为全球连锁超市，“限高”是公司的全球统一规定。他解释，该超市服务对象并非普通居民，而是针对单位团购，超市内的商品也均是大包装、成批量的，并不适合家居购物，因此没有过多考虑普通顾客的感受。

　　昨天，市工商局12315热线工作人员称，超市这一规定属于企业自主行为，不属他们管辖范围内。 （编辑：谭捷）

文章来源：

新京报