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任泉:不要被美丽的光环坑骗


http://finance.sina.com.cn 2006年03月10日 20:34 新浪财经

  

任泉:不要被美丽的光环坑骗

任泉(图片来源:新浪娱乐)
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  新浪财经讯 对于身边的消费环境,任泉的第一反应就想到了服务。

  “有一次和朋友去吃饭,点餐后过了四十多分钟,一道菜没有上来。每次催,服务员都说马上,没有合理、透明的解释给我们。这让我很气愤。”任泉回想起来,觉得还是有点不愉快。

  不少人已经从买假货要求赔偿这样的环境中离开,开始寻求更高也更为软性的消费环境。比如任泉。

  “因为行业规范不严明,最终得到的结果也就仅是道歉而已。”任泉感觉到,如果想让整个消费环境公平、透明、合理、高效、质优——这也是他心目中理想的消费环境——就需要消费过程最大成都的透明化。

  “不少商家人为设置一些美丽的光环来促使你消费,但服务的质量及结果并不能使人满意。甚至有被坑骗的感觉。”任泉说。

  对于身边的消费环境,有时候任泉觉得还算满意,但有时候又颇为失望。他认为,整个消费环境需要完善,希望各行各业都能时时、处处真诚地为消费者服务。而不是靠行业整顿和行业纪律来改善环境。

  今年315活动的声势很大,任泉也听说了很多次,他觉得,315已成为家喻户晓的代名词,每年的活动很好地促进了消费者与商家之间的交流。也唤醒并提高了人们在消费上维护自身合法权益的意识。相信活动的意义会越来越大。


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