|
相伴六载缘，真情永相随
日前，甘家口大厦正举办“相伴六载缘，真情永相随”的六周年店庆活动。从即日起到2006年1月9日活动期间，甘家口大厦除了推出服装、服饰大部分商品七折起再满100送30券，折上送、累计送、连环送的活动外，还将推出店庆六周年独享商品以及回馈卡友送礼包活动，并在每晚17时后推出名品特惠活动，与消费者同庆六周年店庆。
六年来，甘家口大厦通过自身不断的探索与实践，打造以诚为本的“亲朋式”服务，在保证经济效益逐年稳步递增的同时赢得了消费者的厚爱，并荣获“中国商业名牌企业”、“中国商业信用企业”等多项荣誉。
从开业伊始，甘家口大厦就制定了“亲朋式”服务理念，以“情感服务”为中心，以“顾客满意”为宗旨，全力打造“亲朋式”服务品牌。六年来，甘家口大厦的服务项目从开业初期的十余项增加到近百项，赢得了顾客的表扬与厚爱。
甘家口大厦的服务理念还体现在商品上，大厦在保证商品质量的同时提高商品的附加值，做好商品的售前售中售后的服务，采取上门服务、电话回访等手段追踪服务，指导顾客正确进行商品的使用保养。
甘家口大厦在如何做好社区服务上也下了很多工夫。大厦在已有社区服务队的前提下又成立了以服务明星斯琴高娃命名的明星社区小分队——高娃服务队，深入社区，为需要帮助的老人代购商品、送货上门。除此之外，大厦还定期开办“消费者课堂”，将课堂办进社区、厂房，为消费者讲授商品知识，学习健康生活的理念。
甘家口大厦正是以诚为本的“亲朋式”服务真诚为广大消费者、厂商、员工着想，赢得了消费者的支持与信任，在经济效益连续增长的同时，企业的知名度、美誉度、信誉度也得到了不断的提升。 （赵强）
| 
