|
虽然操作有误，但储户毕竟不是银行的业务员，出点差错总是难免的。既然是24小时自助银行，也应该有24小时的服务才对。很多银行的服务不光是白天晚上不一样，平时和周末也不一样。在陕西，每到节假日和周末，银行的服务窗口就会减少，每个柜台前也都会排起长队。
记者在西安市长安路沿途一些人流量比较集中地方看到，周六、周日进出银行的人要
比平时多了许多。这个农业银行门里门外的自动取款机前都排起了长队，大厅内更是挤满了等待办理相关业务的储户。可银行的11个业务窗口却只开了4个。 这家建设银行与刚才的农业银行情况基本一样，开设的窗口根本不能满足储户需要。 采访中，许多市民都表示，自己遇到过周六周日去银行办理业务时，因为人多窗口少而耽误时间，而事实上作为个体储户的他们，周六周日要比平时去银行的机率大的多。但银行在休息日工作人员反而比平时少。很多市民认为，银行是服务单位，应当按照储户的需要调整作息时间。
银行业务编后
总体来说，银行周末的业务要比平时少一些，少开两个柜台也是可以理解的。可是具体问题得具体对待，一些在社区内的银行可能周末就会忙一些，所以银行放假也不要一刀切，还是要把服务放在首位。就在昨天，中国银行业协会40家会员共同签署了“三大公约”，其中第一条就是《文明服务公约》，签约容易，能不能履行承诺，还要走着瞧。
| 
