香港迪士尼乐园VS海洋公园 谁将是赴港游主角

　　2005年9月12日，斥资32亿美元的香港迪士尼乐园将正式打开大门做生意。这对于接近而立之年的香港海洋公园而言可谓百感交集。当过江龙遭遇地头蛇，谁才能笑到最后？

　　撰文：姜芷

　　真实动物Vs.虚幻卡通

　　可以说几乎所有的香港人都在热切期盼香港迪士尼乐园的开幕，因为它的市场前景普遍被看好。

　　一组调查所得的数据也恰恰印证了香港方面的期望值：在此项全国性调查中，95.8%的受访者对香港迪士尼乐园有兴趣，其中有54%的受访者已经有了去游玩的打算。人气如此之高，其实大部分得益于“物以稀为贵”：在亚洲范围除日本东京迪士尼外，只有香港迪士尼一家，而从消费方面上来看，去香港旅游的成本要比去日本旅游的成本低将近一半。

　　身为“旧爱”的海洋公园当然也有自己的优势，那就是它拥有香港几代人的快乐回忆，它所代表的香港本土乐园的形象更是早已深入民心。但它吃亏在两个方面：一是得宠了28年，早已没有了最初的新鲜感；二是迪士尼这块金字招牌实在太耀眼，要抢去它的光芒谈何容易。尽管如此，海洋公园总裁苗乐文还是再三强调，海洋公园和迪士尼乐园是互补的关系，根本无意与迪士尼乐园针锋相对。

　　从两者的主题来看，海洋公园和迪士尼乐园的两个风格确实是截然不同：海洋公园以实体的动物为主，突出动物、植物和海洋三方面的完美结合；迪士尼乐园则把虚幻的童话世界搬到了现实中来，通过电视及电影中的卡通人物来激发游客的兴趣。但实际上，两者的目标消费者都是以家庭为单位的游客为主。

　　试想，香港区区690万人口究竟够不够两个主题公园来瓜分？当然，我们不能忽视来自中国内地及香港周边地区的游客，预计这个群体将是迪士尼乐园70%的客源。但是他们是否愿意接受同时包含了迪士尼乐园和海洋公园这样的重复性较大的旅游线路？更何况，连香港旅游局也公开表示：迪士尼乐园开幕是香港旅游的转折点，将成为家庭旅游的旗舰景点。

　　虽然现在迪士尼乐园也口口声声附和着海洋公园的“无竞争”说法，但这只是一种外交辞令罢了，有些事情大家早就心知肚明——两个和尚必然要争水吃。

　　看来，本土的“海狮”要和美国的米老鼠较劲了。

　　未开先热Vs.奋起直追

　　香港迪士尼乐园的第一期建筑规模比较小，但无论是硬件还是软件都绝不逊色。除了4个充满奇幻色彩的主题园区之外，精明的迪士尼在园区附近兴建了两家以童话世界为特色的酒店——香港迪士尼乐园酒店和迪士尼好莱坞酒店。对于一般的以家庭为单位的游客，迪士尼乐园希望除吃、喝、玩之外，连“住”也能包揽下来。

　　不过，这两家酒店还有更重要的任务：根据香港迪士尼的预测，来自会务的收入也许会占到迪士尼收益的15%，所以要尽力争取商旅与会议客户，同时也为情侣们举办童话故事般的浪漫婚礼。当然，入住迪士尼酒店的花销可不小，其目前的最低住宿报价都在1000港元/晚至2000港元/晚，而童话婚礼的代价则更高，一席连酒水至少也要上万港元。

　　现在的香港迪士尼乐园可以说是未开先热：全球专为迪士尼主题公园而设的专线8月1日启用，每天平均有1万人次使用；为了纪念其开幕，香港

邮政还将发特别纪念邮票套装；香港运输署已经增加了60个跨境巴士配额，还有9月12日起推出的“九铁快线——迪士尼乐园”服务线路。

　　香港迪士尼乐园红透半边天的同时，海洋公园也吹响了保卫战的号角：斥巨资55.5亿港元以扩展及重整公园的设施。该工程预期2008年完成第一期，第二期则于2010年竣工。翻新过后的海洋公园将分为三个主题区，包括能容纳全新海洋奇观的“梦幻水都”、集各种新奇雀鸟的“雀鸟天地”，以及适合一家大小游玩的“威威天地”。为了加强海洋公园的主题，还会新增海洋天地、热带雨林天地和冰极天地三大主题。

　　但海洋公园的翻新工程最早也要2008年才能完工，面对香港迪士尼乐园的即将开幕，这3年该怎么办？海洋公园的秘密武器是人见人爱的大

熊猫。目前海洋公园正在不断和中国内地联络，希望在今年年底或明年初就有新的大熊猫来港。而且，随着新工程展开，部分动物和机动游戏亦会逐步进驻公园。

　　针对迪士尼两大酒店的开业，海洋公园也把酒店建设囊括在自己的扩建计划当中，打算添建三座不同格调的酒店。28年来海洋公园一直都属于“一日游”的景点，随着香港迪士尼乐园的成立，它必须朝“两日一夜”的模式发展才能谋求更大的发展。

　　而且在地理位置上，海洋公园比香港迪士尼乐园更有优势，除了靠近中环、铜锣湾等商业区，如果将来有地铁连接，更可5分钟往返香港市中心。而且海洋公园还全力出击，力争开发地铁港岛南线。

　　看来，海洋公园绝对是一个难缠的对手，不容易对付。

　　“强卖”Vs.赠优惠

　　初登市场，香港迪士尼乐园霸道的“强卖”作风让众多旅行社大呼吃不消。

　　香港迪士尼乐园对旅行社推出了两种门票模式：一种是酒店与门票的“套票”，即在预订酒店的同时，费用中已经包括了门票价格，旅行社可以获得一个“特别价格”；另一种是单买的门票，旅行社不能获得任何折扣。如果要预订迪士尼的酒店，旅行社还将向迪士尼交纳一定数量的押金，每天预订一定数量的客房，如果有人数的变动，旅行社方面必须在30天前就告知迪士尼。

　　显而易见，迪士尼此举是为了替自己旗下的两家酒店争取更多的客源。但这种门票销售模式对于旅行社而言极为苛刻，甚至有业内人士公开发话表示：“在门票价格、押金扣除的限制上都缺乏可操作性。而且，即使按最低标准计算，单个旅行社要交纳的押金最少也在100万人民币左右。”

　　所以，尽管迪士尼先后两次作出了让步，但那5港元、10港元的优惠让旅行社实在难以认同，在上海、北京等地的旅行社大多是看热闹的多，真正行动的却是寥寥无几。好在南方的广东市场消化能力还不错，获迪士尼授权的旅行社如广之旅、广东国旅等忙得不亦乐乎。

　　迫于迪士尼乐园的“稀缺”，最终，上海、北京等旅行社还是妥协了。在香港迪士尼乐园公布的前两批共42家全球合作伙伴中，上海、北京共占4个席位，而广东的旅行社则有18家榜上有名。与此同时，香港迪士尼乐园还授权中国内地的携程旅行网销售迪士尼门票。

　　香港迪士尼乐园这种趁热打铁的做法，很可能挤掉海洋公园在赴港游中的首要地位。

　　事实上，海洋公园对此已经有了一定的心理准备，早在今年7月份，海洋公园就秘密启动了一项紧急公关行动，包括其销售部总监在内的多位负责人在京沪两地走访了数家旅行社，重点对象主要是那些已经或者即将获得香港迪士尼乐园门票代理权的旅行社。海洋公园答应给他们提供更优惠的折扣、减免部分门票，甚至给旅行社提供在媒体的广告费用。

　　追溯海洋公园在此之前从来没有在内地展开过任何促销活动的历史，就知道现在它的压力不小。然而，海洋公园的满腔热情似乎挽回不了旅行社们喜新厌旧的心。有旅行社表示，就目前而言，海洋公园如果剔除海豚表演等一些水上项目的优势，再加上180港元的高价门票，和香港迪士尼乐园很难拉开差距。

　　这也并不意味着香港迪士尼乐园一定能够抢走海洋公园的奶酪。毕竟，这是一场商业马拉松，比的是耐力，不是爆发力。(351期)

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