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 图为被指广告造假的“西朵褪黑嫩白仪” 摄/崔峻
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经销商承认：电视广告有夸大成分 代言女明星：并不了解该产品 广告费不足10万元
据上海某新闻媒体报道，通过卫视频道的电视直销节目在全国发售的“西朵褪黑嫩白仪”，近日因为一名上海消费者的较真，而被怀疑到底靠什么产生“褪黑功效”。后经调查，证实这种单价高达1388元、据称可去除脸部深层杂质和重金属微粒的“褪黑”产品所用的白色膏体，在不接触杂质的实验室环境下也会自行变黑。北京消费者也遇到相同的问题。
上海某媒体的消息称，今年1月初，许女士偶然在电视购物节目中看到了“西朵褪黑嫩白仪”的广告后，便抱着试试看的心理，花费1388元购买了一套。按照说明书上的操作流程开始“褪黑”尝试后，短短几秒钟的时间，许女士涂在脸部的白色膏体便全部变成了墨黑色。但当许女士用家中的保鲜膜和白馒头做同样的“褪黑”实验时，保鲜膜和白馒头上涂抹的白色膏体竟然也同样变成了黑色。
在上海交大基础化学实验室内，专家在无杂质的玻璃片上对“西朵褪黑嫩白仪”进行实验，结果同样得到“褪黑”结果。最终专家得出结论，“西朵褪黑嫩白仪”并非从毛孔深处析出了铅、汞等重金属微尘，而是膏体与按摩仪头部金属发生了某些理化反应。
消费者 怀疑产品是否真有美白效果
昨天下午，记者在易趣、淘宝等几家网上商城均找到了这款仍在热卖的“西朵褪黑嫩白仪”。
记者随即联系到了一位曾经使用过此美白仪器的女消费者，该女士称，去年年底，她在网上花费600余元购买了一套“西朵褪黑嫩白仪”，使用了几次后并没有感觉到有什么美白效果。“有一天，我无意间在手背上涂抹了一些白色膏体，当时连嫩白仪的电源都没有打开，只是用按摩手柄在手背上摩擦了一会儿，结果发现膏体竟然也变成了黑色。于是，就开始对这种产品是否真的能够美白产生了怀疑。”
经销商 承认电视广告有夸大成分
按照当初电视购物节目中提供的购物热线，记者拨通了“西朵褪黑嫩白仪”销售商北京晋科驰马奥科技有限公司的电话。一位自称工号为39号的男士表示，“西朵褪黑嫩白仪”的全套产品只有清洁、按摩皮肤的作用，是否有美白效果目前还不太好说，但电视广告的确存在夸大事实的情况。
该名工作人员称，“西朵褪黑嫩白仪”已经不再销售，目前在全国范围内开始接受消费者退货。不论该产品是否已经开封使用，都可以享受全额退款。
代言女明星 称自己并不了解该产品
曾经为朵而、婷美等商品做过广告模特的倪虹洁，同样在此次“西朵褪黑嫩白仪”广告中出镜。昨晚8点左右，记者通过电话对远在上海的倪虹洁进行了采访。
倪虹洁告诉记者，她是通过一个熟人介绍才接拍了“西朵褪黑嫩白仪”的广告，之前并没有使用过这个产品。在拍摄的时候，她看到原本涂抹在脸上的白色膏体突然变成黑色时还吓了一跳。“我当时也问过厂商的人，为什么白色的膏体会变黑，他们解释了一堆理由，我当时将信将疑，也不太懂具体是怎么回事。拍摄过广告之后，我就没有再用过这个产品了。”在记者的再三询问下，倪虹洁表示，拍摄“西朵褪黑嫩白仪”广告的片酬大约是10万元以下，而同时拍摄广告的一位男主持的片酬和她相当。(张楠)
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