晨报讯(实习生万柳) 一套价值1200元的衣服送到洗衣店清洗，不仅污渍未净、衣服变色，而且前后取衣折腾了四次。衣服的主人沈女士日前向本报和消协投诉。而洗衣公司则认为，衣服的价值没那么贵，毛病也不像沈女士说的那么严重。

　　沈女士称，她6月5日把一套浅色套裙送到双安商场里的美洁丽洗衣有限公司干洗，但取衣服却去了四次：第一次发现油渍没掉衣服却变黑了，衣服上长满了黑毛，上衣不知是褪色还是被别的衣服染了，变成了灰黑。返洗后第二次取，油渍仍在，黑毛去掉了大部分，但上衣还是灰的，还多了两根十几厘米长的挑丝。沈女士找到公司的宋经理，宋经理看了衣服后说一定给弄好。沈女士第三次取衣服，发现油渍虽然没了，但颜色依旧，挑丝仍未修复。第四次再去，挑丝依旧没修好，衣服上还有两条长印。竭力忍耐的沈女士找到了双安商场一位姓李的总监说理，李总监保证双安一定会让她满意。

　　第二天，双安商场答复沈女士说，衣服变色不是洗涤造成的，是因为着了太阳，所以责任不在公司。但公司可以退回洗衣费，并让沈女士免费洗一次衣服。“他们一声对不起都不说，还推卸责任，我一百个不满意！”沈女士说。那套“倒霉”的衣服至今仍存放在美洁丽洗衣有限公司。

　　记者联系到处理此事的宋经理。他承认有这么回事。他补充说，那套衣服只值500多元，他说衣服变灰确实不是洗涤的事，否则兜里和里衬的布料怎么没变灰？实际上衣服穿了一段时间，自然会褪色。至于裙子为什么没有褪色，是因为一般来说，上衣的颜色比下面的更容易褪。记者看到那套衣服微微有些变黑，兜里和里衬倒没有变色，衣服上有两道浅浅的挑丝印痕。宋经理接着解释：油渍很难洗，需要特殊的工艺，一般不特别地去洗油渍；至于黑毛，公司只有一台干洗机，洗过黑色的衣服后会有一些黑毛留在机器里，也不可能洗得很干净。他又说，一次没洗好，他们确实要承担一定责任，也向沈女士道过歉了。他觉得他们的赔偿是合适的，沈女士不同意也没办法。

　　现在沈女士已向消协投诉。