施新亚/文
某品牌洗衣机为了促销,上个月底在南京各大商场推出了买洗衣机加88元即送电热水器的活动。此举受到顾客的热烈欢迎,但令生产厂商始料不及的是,不少人在将热水器搬回去后又纷纷到商场退货。
出现这一怪现象的原因是,顾客选回去的赠品不合用。列入赠送行列的是最新出品的15升和35升电热水器。生产厂商预测,多数人会选15升的“小厨宝”。因为这是专为家庭厨房设计的新品,而35升电热水器只适合一些单身贵族等使用。没想到,许多顾客都选了35升热水器,以至于35升的赠品因准备不足而一时断了货。顾客选择时的理由很简单,35升的价格肯定高于15升的,当然选大的更合算。可拿回家后才发现,购物时享受的优惠此刻变成了尴尬:35升的电热水器放在厨房体积太大,不美观又不实用;放在卫生间呢,功率不足满足不了需求———三口之家至少要50升的电热水器才够用。
新街口一家百货商场家电部的负责人感慨地说,现在厂家与商家为促销或推新品搞的活动很多,不管赠品礼品有多大的诱惑力,顾客首先要有科学消费的意识,避免闹出“买珠还椟”式的笑话。
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