老百姓如果家里要装修，首先想到的是到家装市场里转转。为什么呢？不仅因为家装市场里可供选择的公司多，而且这些家装市场为吸引消费者纷纷改变自己原来单纯出租物业的经营形象，从消费者的利益出发，担负起为消费者保驾护航的角色。在北京，现在不仅有“居然”的先行赔付，“环三环”也在近期打出了五年免费保修的牌子。十里河保佳市场则打起管理牌，对进驻市场的家装公司实行严格管理，从而使消费者的利益得到最大的保护。

　　市场能左右家装公司的报价吗？

　　装修价格可能最让消费者头疼，也最容易引起纠纷。消费者在与公司谈报价时，可能意识不到家庭市场能帮我们做些什么。事实上，为有效地对装修价格进行管理，家装市场有为消费者进行价格认证的责任。据十里河保佳市场家装部的李经理介绍，消费者在与家装公司签完合同后，不要忘了到家装市场的家装管理部进行合同认证，认证员会逐项进行价格认证，只有在合同认证完成加盖认证章后施工队才可进入施工阶段。为了替消费者把好价格关，十里河保佳市场在北京市建筑装饰协会家装委员会规定的《北京市家庭装饰工程参考价格》的基础上降低了5%至10%，并规定市场所属公司必须用合格产品，合格产品的价格在市场价格管理中有上下浮动范围。

　　市场能帮消费者把握装修质量吗？

　　除了价格以外，装修质量是消费者的又一关注点。而目前装饰公司人员流动性大，并且工艺水平、知识层次良莠不齐使得家装质量无法得以保证。因此，从去年8月份开始，保佳市场为给百姓一把衡量质量的实物尺子特开办了样标厅，告诉消费者市场内的家装公司都应达到样标厅公布的工艺水平。同时它也是市场内家装公司录用工人的尺子。目前，市场内的20多家公司95%以上的工人都可以达标，在实际装修过程中则有50%的工人的工艺水平高于样品水平。为保证质量，创办样标厅后，他们又创办了合格材料展厅。

　　市场能把好售后服务关吗？

　　装修完毕，售后服务又成了消费者的一块心病。其实消费者不必担心。工程完毕后，消费者不要忘了和家装公司一起再到市场做为期一年的保修认证。这样，即使今后这家公司不在市场内了，市场也同样可以担负起为消费者保修的责任。

　　李经理认为，只要市场能有效地对入场公司进行严格管理，完全可以将消费者与家装公司的一些矛盾化解，从而使消费者的利益得到保障，并使公司和市场的声誉得到维护。“3·15”前夕，中国建筑装饰协会家装监理服务中心保佳分站、中国建筑装饰协会绿色工作委员会保佳工作站也将正式挂牌为百姓服务。(阿黛)《市场报》

【发表评论】【财言广进】【聊天室】【关闭窗口】