孝心买来“横祸”

　　“我从来没遭过这种罪！”64岁的韩大妈伸出伤痕犹在的手臂告诉记者。

　　刚刚过去的这个春节，对于大老远从山西来北京看儿子的韩大妈来说却心情沉重。她没想到，儿子一片孝心买来的保暖内衣竟成了她将近一个月的疼痛折磨的“罪魁祸首”。

　　2001年1月24日，李先生在北京海淀利客隆店花150元钱购买了两套“金博邦”生态棉远红外健康保暖内衣，送给父母。27日，母亲穿上上衣。30日，手臂内侧开始感到痒，隔着内衣抓蹭后，开始觉得“扎扎地疼”，此后逐渐扩至整个上身。到2月4日，已经不能穿衣，无法睡觉，上身皮肤出现红肿，只好到北医三院看急诊。医生诊断为“纤维病”，而老人皮肤表面有许多毛茸茸的白色纤维可能就是致病原因，建议用胶布拔除。

　　李先生剪开换下的金博邦内衣，发现在里料上附着着一层白色的小颗粒，与母亲皮肤上扎的白色异物十分相似，于是向厂家讨说法。

　　2月24日，在李先生家，记者看到，北医三院的病历册上清楚地写着：“右上肢内侧散有红丘疹，个别丘疹中央可拔出白色异物。建议化验生态棉内衣”，下面还有大夫签名。据介绍，韩大妈的皮肤并无过敏史。在剪开的保暖内衣里层上，也确实附着着一些肉眼可见、微硬的白色小颗粒。

　　韩大妈后背上，还留有一条一条撕去胶布后的印痕。虽然时隔近一月，老人的小臂上，仍能用针挑出白色异物。

　　据李先生介绍，到现在，已经用去三大卷橡皮膏，对于一些无法拔除的小纤维，只好在放大镜下用针一个一个往外挑，老人的痛苦可想而知。由于这些小纤维附着性非常强，无法洗掉，换下的床单被罩及内衣都无法再穿，只好换新的。家人身上，也都不同程度地沾上了这种小纤维。

　　李先生告诉记者，为了母亲的病，也为了讨个说法，自己已经很长时间没上班了。

　　-厂家坚称内衣合格

　　李先生通过该利客隆店与上海金博邦服饰有限公司取得联系后，2月6日，该公司派北京地区业务主办杨先生专程从上海到北京处理此事。李先生提出三万元的赔偿条件。杨先生对此表示很难接受。并提出两个疑点：一是李先生只出示病历册，并无医院诊断证明书。(李先生解释称已咨询过律师，病历册有医生签字，同样有效，如果必要，医生也愿意出具书面证明。)二是金博邦产品已在全国销售几十万套，从未出现过这种情况，李母的病是不是由金博邦引起，还不能证实。

　　2月13日，杨先生出示了由国家服装质量监督检验中心(上海)出具的一份产品质量检验报告，送检日期为2000年8月7日。以此为由，认为其产品为合格产品。

　　2月7日，杨先生又在北京开箱抽出全号(各五件)金博邦保暖内衣，送北京市服装质量监督检验一站检验，结论仍是合格。

　　2月22日，利客隆方面从李先生所买的内衣上剪下一小块，由杨先生送去北京市服装质量监督检验一站检验，也出了一份检验报告。

　　有这三份报告在手，杨先生告诉记者，产品是合格品，厂家不应承担责任。如果还有异议，恐怕只有通过正规法律渠道解决了。

　　对于李先生所提出的内衣上的白色颗粒，杨先生认为，应以检验报告为准，自己无权，也无义务对此作出技术上的解释。

　　-三份报告结果不同

　　为了弄清事实，李先生也向有关质量检验部门咨询，并于3月1日，再次将自己所买内衣送到北京市针织品质量监督检验站检验。面对拿到的检验报告，李先生提出了疑义：这些出自国家权威机构的报告是否就能证明金博邦的这件产品没有问题？

　　记者咨询了北京市服装质量监督检验一站于红检验员，对于2月22日出具的这份检验报告，她告诉记者，对方送检品标明的样品等级就是“合格品”，而她所做的只是对其成份进行分析，得出面料成份为棉100%、填充物成份为涤纶100%的检验结论，并不证明其它。由此看来，这份报告并非合格证明。

　　北京市针织品质量监督检验站的同志则告诉李先生，他们只负责检测纤维，对于纤维以外的异物，就算有所发现，也不会写入报告。

　　中消协投诉与法律事务部王前虎主任指出：“检验合格与否，检测项目十分关键，比如是检验材质、牢度还是保暖性？必须做相应的项目检测。否则，就好比得了肝病去医院看肺，没有丝毫意义。此外，材料合格，不等于做工合格；做工合格，也不等于实际使用性能合格。”而上面提到的所有检验报告，均是对产品的纤维成份、做工、外观等进行的检测，似乎并不能对内衣有可能造成的人体伤害做出解释。

　　最让李先生诧异的是：他所看到的三份检验报告，对金博邦内衣的成份说明各不相同。

　　上海的那份报告中成份分别是：棉100%、涤纶56.3%、锦纶25.4%和乙纶18.3%。而从同一件衣服上剪下样品，并根据同样的标准(PZ／T01057-1999)所做的后两次检验，结果却不相同。北京市服装质量监督检验一站的结论是棉100%、涤纶100%；北京市针织品质量监督检验站的结论却是除上述两种纤维外，还包括丙纶。

　　“我有理由怀疑他们送去检验的是不是同一个东西。”李先生告诉记者。

　　-究竟谁来做鉴定

　　最让李先生想不通的是，据针织品质量监督检验站的同志介绍，国家关于保暖内衣质量的国家标准要到4月份才能出台，现在所谓“合格”究竟依据的是什么？

　　金博邦内衣标明的是生态棉远红外健康保暖内衣，里头究竟哪种成份是远红外物质？这种物质是不是纤维？会不会对人体造成伤害？前面提到的所有检验机构都不能(或者不愿)对此做出说明。

　　根据《中华人民共和国产品质量法》第十三条规定：可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。那么金博邦内衣是否能符合这种要求？

　　李先生目前最苦恼的是：医院可以证明你的皮肤是纤维损伤，但不能证明是被何种纤维所伤；质检部门可以证明内衣上有哪些纤维，却对这些纤维可能对人体产生的影响不做说明。究竟有没有一个检验部门能对这两者都进行说明，从而明确责任？

　　目前，李先生正与中消协联系，希望能借助他们的力量，弄清事实，为母亲和自己讨个说法。文／文雪莲摄／庄健