近日，逛爱家世界家居汇展中心的人们都注意到，该中心正门打出了大型条幅：“京城首家明码实价”。在展厅中，每隔一段距离，就会有这样的说明出现：“如同一品牌，同一规格、材质家具价格高于其他商城，高出部分双倍返还，报销车费。”

　　在市场中买家具建材，与商家砍价是人们习以为常的，而市场同商场一样实行明码标价，的确是新鲜事儿，更何况爱家家居还要保证标的是最低价。

　　记者从爱家家居收集的顾客信息卡关于对“明码实价”的看法一栏中看到，多数消费者表示“很好”，“买着放心”，“省心省力，不用多比较”，还有“赞同，但也应给商家一定自由度”，“好，但多买也不便宜”，还有的表示：“不知道是不是真的明码实价？”

　　“明码实价”能保证是最低价吗

　　在爱家家居汇展中心展示的每款家具和商品，都有统一印制的价签，如果问销售人员是否还能再便宜些，他们一律回答：这里是“明码实价”，不打折，已经是最低价了。习惯了买东西、尤其是买家具先砍价的消费者，面对这“一口价”，实在是心里没底，“真的是最低价了吗？”人们自然会提出这样的疑问。

　　而爱家家居已经承诺，如果发现同一商品同一规格在其它市场便宜，将对差价部分双倍返还，看来爱家家居对自己标出的全部是最低价格很自信。

　　爱家投资管理有限公司董事长王蓓说，在正式推出“明码实价”之前，市场做了大量的准备工作，主要是与各驻场商家协商，定价。这些品牌基本上在全市各大家具建材城都有销售点，除几个品牌实行统一价格外，大部分家具品牌在不同的市场实行不同的价格。这些商家对于“爱家”推出“明码实价”的措施支持，标出最低价就有了可能。

　　其它市场能够砍价，会不会最终成交的价格还是有可能比“爱家”的价格低呢？王蓓说，其它市场能砍价，但每个销售人员都掌握一个最低限度，砍价也是在这个最低限标准之上砍，最终成交价决不会低于这个限度，而“爱家”与驻场商家协商定的价就是这个最低限。

　　两位消费者分别得到239元和600元赔偿

　　爱家家居汇展中心于2月10日正式推出“明码实价”，到现在为止已处理了两个案例，其中徐先生是发现环三环家居商场中卖的电视柜比自己从“爱家”购买的相同品牌和规格的电视柜便宜100元。经过调查核实后，“爱家”给予徐先生双倍赔偿200元并报销了39元的交通费。

　　袁先生是2月7日在“爱家”购买了总额一万多元的某品牌家具，其中茶几1300元，袁先生后来在居然之家该品牌的展销店里向销售人员询价，竟然能以1000元成交，后来袁先生得到了双倍赔偿600元。

　　爱家家居展厅经理赵女士说，这两个案例的发生都有其特殊原因。袁先生是在“爱家”正式推出“明码实价”之前购买的茶几，又因为此款茶几并非该品牌自己生产的产品，所以在定价时就被忽略了。

　　袁先生说，找到“爱家”要求索赔，本来只是想试试看，看“爱家”所做的承诺是不是真的施行，没想到很顺利，感到“爱家”的做法使消费者的利益得到了保障，也建立了消费者对市场的信任。另外，买家具逛了很多家具城，花了大量的时间、精力，要挑款式，更要比价格。如果都能“明码实价”，就省了多方比较的时间，也不用费心砍价了。

　　-驻场商家：“明码实价”一方面保护家具厂家，一方面改变人们的消费观念

　　据爱家家居汇展中心总经理崔先生介绍，在“爱家”租有展位的家具材料厂家对“明码实价”活动都很积极地配合，认为这一举措为规范家居市场带了个好头，都很快调整了价格并以统一的价签标示出来。

　　代理国内外二十几个品牌家具的北京欧品家具装饰公司的总经理蒋学顺说，现在消费者买什么都讲打折，砍不下价心里不踏实，砍下来心里还不踏实，这是不健康的消费心态，商家高标价等着顾客砍价，也使消费者以为家具行业利润很大，而实际上现在家具行业已进入微利时代，这种现状对将来家具行业的发展很不利。

　　北京曲美家具有限公司的市场总监赵龙说，曲美家具在北京实行统一价格，一直都是明码实价，“爱家”此次推行“明码实价”，曲美在价格方面没有任何变化，但是这种制度所营造的良好的市场环境，是对品牌家具的一种保护。打折风把家具市场的价格体系打乱了，使人们对任何品牌和价格都没有信任感。另外，对自己的产品和价格没有自信的厂家才在高报价多打折上下工夫，用这种低水平的促销方式吸引消费者，才造成目前家具市场的现状：顾客来了，先问打多少折，双方把全部注意力放在讨价还价上。作为销售人员，没有给顾客任何消费知识，而顾客自己也常常是忽略了更需要注意的地方。无论打了多少折，也总觉得对方利润大，自己吃了亏。如果爱家家居的“明码实价”制度能够推广出去，使人们对价格恢复信任，销售方变“把家具卖给你”为“帮你买家具”，那么人们的消费方式和感受则大为不同。(文／本报记者卜晶玮)