刷工行灵通卡买手机一次消费竟划走两笔费用

http://finance.sina.com.cn 2004年10月18日 08:27 京华时报

　　市民李先生反映：10月1日早上，我到国美西三环店买摩托罗拉C266手机，特价666元。收款时，我先拿自己的工行灵通卡划，被告知没有划出来。随后我拿妻子的工行灵通卡划钱，划卡成功而且出了收款单。10月3日，我提款时发现自己的卡里也少了666元钱。

　　回复一：国美电器西三环店财务办公室的岳先生称，国美现在并没有收到这笔钱，出现这样的问题应该不是国美系统的错误。国美的收款系统是农行系统，李先生的钱也许是因为十一期间，银行之间的系统繁忙而出现错误，李先生应该和工行联系。

　　回复二：工行95588客服热线243号客服人员称，首先，李先生要和95588联系，然后登记查账。登记后30个工作日才能查到款项去处，据此才能确定是哪方面出了问题。如果是误划，30个工作日后，666元钱应该能回到李先生卡上。

　　本报记者周逸梅

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