炒作概念夸大宣传 化妆品华丽外表的背后

　　

上海一百货公司里，售货员正为顾客介绍化妆品。

　　编者按：随着经济的飞速发展，我国老百姓的生活水平在不断提高，对化妆品的需求也越来越多。

　　在这种背景下，我国化妆品市场近几年呈现出快速发展的态势，产品的种类和数量都极大丰富，但是由于市场不够规范，也出现了一些令人担忧的现象。本文反映出的问题，值得有关部门去关注。

　　迷雾

　　许多大型商场的一楼都是化妆品柜台，琳琅满目的产品，色彩斑斓的包装，价值不菲的标签，华丽诱惑的广告词，售货小姐的热情服务，都让人目眩神迷。

　　笔者在北京东部一家大型商场进行了一次调查，内容是向售货员询问化妆品成分，听到的是绚丽的“Energy—Move动感亮彩精华”、“矿泉活性成分”、“植物草本精华”、“天然保湿因子NMF”、“天然矿物质”……

　　但是进一步询问这些科学成分究竟是什么、使用后会不会过敏时，售货员只是强调“都是纯天然成分，不会过敏的”。笔者提出看一看成分说明，得到的回答是：这些进口化妆品的宣传彩页上不需要注明成分，外包装上也没有，包装里面的彩页上才有，买了才能看到。笔者买了一份，看到说明书上尽是“专利元素”、“Pitera Niacin活性因子”、“结构蛋白及骨胶素”，科学成分却扑朔迷离。

　　消费者每天“零距离”接触化妆品，而对科学成分一无所知，只能依靠主观经验判断，“天然”、“绿色”、“活性”等新概念风起云涌，使用安全、科学成分却被丢在角落，这种反差，不能不让人担心。“天然”成分究竟是什么含义？“天然”了就不会过敏吗？化妆品标签上为什么没有科学、完整的成分呢？对于化妆品“天然”和“标签”成分的调查就此展开。

　　真相

　　带着对“天然”的种种疑惑，笔者采访了中华全国工商联美容化妆品商会专家委员会副主任、北京工商大学阎世翔教授：“‘天然’的提法，来自上个世纪70年代的日本。当时有一种化妆品汞超标，很多人用后得了‘黑皮病’。之后，人们对化妆品产生恐惧，行业为了自救，提出了‘天然成分’的概念，缓解人们的恐惧心理。现在‘天然’概念卷土重来，迎合了消费者追求绿色、健康的消费观念。”

　　对于“天然”成分的真正含义，阎教授说：“所谓‘天然’，是在化妆品中添加天然萃取原料，而不是去掉化妆品中的合成成分。天然成分含量的增加，需要高精的技术支持。市面所售的化妆品，天然原料成分达到50%以上已经不错了，达到70%就很难得了，企业、商家还提出100%‘全天然’、‘纯天然’，过分强调了产品的天然特性，是对概念的炒作。”

　　当笔者问道：“天然成分的化妆品是不是就能够保证使用安全，用后不会过敏了呢？”阎教授解释道：“这是认识上的误区，也是现在‘天然’之风日盛的原因。化妆品中容易引起过敏的成分通常是香精、防腐成分，少数高纯度、高工艺、密封包装的化妆品不需添加，也只能说引起过敏的可能性小。而大多数‘天然’化妆品还含有添加成分，所以并不是‘天然’了就一定不过敏。”

　　对于化妆品“天然”之风日盛，阎教授解释说：“国内外都还没有‘天然化妆品’的相关标准，很难标定出产品中天然物质的含量，所以，纯天然概念乘虚而入，漫天飞舞。企业、商家为了单纯地追逐商业利润，进行不实宣传，利用了广大消费者健康、安全使用化妆品的自我保护意识，对消费者造成误导。”

　　廓清了化妆品“天然”的迷雾，我们继续追问，化妆品标签需不需要注明科学成分呢？目前我国市场上的标签是否都注明了科学成分呢？阎教授告诉笔者：“标签上当然应该注明化妆品的具体成分，具体有三个理由：一是消费者有产品成分的知情权；二是要跟上全成分标注的全球化步伐，欧盟、美国、日本、韩国等都实行了全成分标注；三是打击假冒伪劣产品。但是在我国，化妆品标签通用新标准还没有出台，过去的标准虽然也作出了有关的规定，但是执行得并不理想。市场上的许多化妆品特别是进口化妆品的标签普遍存在着不规范的现象。”

　　危害

　　化妆品的说明书炒作概念、夸大宣传，假冒伪劣化妆品的横行，已经成为引起化妆品皮肤病的主要原因之一，这也是许多化妆品专家最痛心的事情。

　　卫生部日前公布，根据在北京、上海、天津、重庆、广州等5家定点医院的监测表明，化妆品所致皮肤病正在逐年增多，成为皮肤科常见疾病之一。同时，化妆品造成的难以恢复或不可逆皮肤损害的严重病例也在增多。

　　近日，江苏吴江市盛泽镇的消费者倪女士，在该镇一家服装店买了一瓶价值70元的某品牌祛斑霜，用了没几天就发现脸上红肿，然后起斑发黑。经多家医院诊断为因使用祛斑霜引起皮肤过敏，虽经治疗却没有见效；浙江的盛女士是一家音乐茶座的经理，曾经托朋友从深圳一家商场购买了两瓶由深圳某实业公司出品的柔迪牌“祛斑王”面霜，可使用后脸上出现了发热、发痒、红肿等症状，随后面部出现大面积黑斑，经医生诊断，属于10级伤残。

　　这些不断出现的触目惊心的案例，不停地提醒我们：规范化妆品市场已经刻不容缓。而市场的规范，不应只是一句口号，它需要相应的科学、完整、系统的行业标准和监督体系。

　　让我们共同期待这一天早些到来。

　　《人民日报》 (2004年07月15日 第十四版)