【记者杨联民王丹尼 实习记者李刚上海报道】
继武汉出现砸“奔驰车之后,近日,上海发生消费者在街头叫人砸自己购买的上海产“双菱空调事件。
据悉,事发地在上海奉贤区镇坪路上,3月28日上午,来自江苏省连云港市黄海渡假村
的消费者将一台已使用了近一年的空调搬到马路上,在一旁有人拿着一张毛笔字的大纸:谁砸空调奖励10元钱。还真有几位过路人抡起已准备好大锤砸这台空调。
记者注意到,砸“双菱空调事件是发生在“双菱空调刚获得国家免减产品称号之后没几天发生的,而且半个月前的3月14日在江苏南京闹市区也发生了类似的事件。目前又即将进入空调销售旺季,此事必有蹊跷。记者对生产厂家中日合资上海双菱空调器有限公司进行了采访。接待我们的双菱公司副总经理龚建杭先生表示:“这是一起打着维护消费者权益旗号进行敲诈巨款的恶性事件。双菱公司日前已经向虹口区人民法院提起民事诉讼,并向公司所在地的公安机关报了案。龚先生说此事由来已久,希望媒体能将真实情况告诉公众。具体情况可向公司销售中心薛启华部长了解。薛启华详细介绍了该事件的由来:
2001年4月,浙江人陈恩用江苏省连云港黄海度假村客房部的名义向双菱公司经销商连云港广源电器有限公司购买84套上海双菱空调,合同金额为26.9万元,先付10万,公司将空调全部安装调试到位,余下的货款按合同条款签定应于2001年7月30日付清。但一直到2001年9月份货款仍未付来。广源公司不断向陈恩催讨货款,陈恩拒付。他开始说空调是假冒伪劣产品,被前往该地查看的双菱工作人员证实是该公司产品后,又提出这批空调器存在严重质量问题,噪声超标。双菱公司再次派出以技术、品质、售后服务等部门骨干力量组成的工作组前往黄海度假村检查其空调,在检查了度假村59个空余房间的空调后得出结论:所有室内机都正常,室外机有6台由于安装位置不好,出风口与对面墙壁距离太近排风受阻造成噪声比其他机器响,而该机器本身并无质量问题。只有一台柜机按钮失灵,厂家提出可按正常三包原则处理,对于噪声超标问题则可进行合理的司法质量鉴定,但都遭到陈恩拒绝,陈恩向双菱提出要求索赔500万元,并公开扬言:“不给钱,就四处投诉、曝光、搞臭你们公司。
在此情况下,双菱公司向上海市虹口区人民法院状告其侵害名誉权。双菱公司称3月14日在南京闹市区上演的首次砸空调事件已经造成了双菱公司的全国销售几近瘫痪的状态。目前正值空调销售旺季,厂家对这次事件造成的严重影响焦急万分,希望通过法律程序来解决问题。3月29日,双菱公司所在的上海工业综合开发区管委会向区政府打了两份紧急报告称:陈恩等人捏造的所谓质量问题,公开大量散播诽谤性言行,谋求达到敲诈巨款的目的,已触犯刑律,希望区政府出面保护企业合法权益。
为证实“砸空调事件发生的其他情况,记者打电话给连云港黄海度假村客房部,恰好陈恩本人在该处上班。陈恩称:他于3月28日上午10时40分左右在上海镇坪路上砸空调,主要原因是投诉无门,没有一个部门为他主持公道。记者问他目前所抱的态度,他说只要有关部门站出来说公道话或双菱厂承认其空调有质量问题,就不再追究此事,也不会再要求赔款,只要厂家把产品该修的修好,该换合格的换好就可以了。(5B5)
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