在服务上不断推陈出新的海尔空调继在全国同行业率先推出无尘安装服务后，近日又推出一向领风气之先的新服务举措：安全接电。

　　不久前，家住青岛福林花园的一位姓辛的先生向当地的媒体投书反映，由于天气渐冷，他买了一台柜式空调，但是空调的安装的位置和电源位置相距稍远，空调的电源线不够长，空调安装厂家又不管，所以只能自己接电源线。这下问题可来了：安全能保证吗？

　　有记者在对空调市场进行了调查后发现，很多空调用户在安装空调时，由于空调电源线不够长需要接电，这就在安全性产生了隐患，以致于许多空调用户在使用空调时“战战兢兢”--为接电安全而担心。

　　据悉，目前空调安装的程序一般都是由厂家负责将空调安装到位，但空调安装位置有时会因特殊原因离电源位置太远，需要用户自己加配电源线，这样既给用户增添了麻烦又不安全。现在海尔无尘安装家居设计中心技术人员不但配有电工证，而且可以在设计和安装过程中对空调和电源位置进行合理的设计，对特殊电源位置在规定范围内免费安装，从而彻底了杜绝了不安全的因素。

　　众所周知，国家有关部门并没有规定在空调安装电源时，需由厂家来加长电源线。而海尔空调无尘安装家居设计中心面向全国推出这项新的服务，就是想用户所想急用户所急，不但给需要加长电源线的用户加长了电源线，而且在规定范围内还是免费的。一些专业人士评价认为，这在我国业内还是首次，海尔这种服务做法应该在全国范围内推广，其他品牌也应该从用户需求的角度出发，不断满足用户的需求，这样才能始终保持与用户的零距离。(汇元）

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