记者 李俊 实习生 陆鸿燕 通讯员 赵林春

　　一对新人本想用婚纱照留下美好回忆，却不料照片上出现了“地狱”、“火山”恐怖字样，让蜜月无端蒙上阴影。

　　今年7月中旬，沈先生花4008元，在位于世贸广场的非凡婚纱摄影中心照了一组婚纱照 。不料，结婚的前一天，一个朋友来道喜时发现，有数张不同尺寸的照片上都有“HELL”(地狱)、“VOLCANO”(火山)字样。

　　婚纱照上出现恐怖字眼，让本应沉浸在新婚喜悦中的沈先生气愤不已。婚后的第二天，他便开始和“非凡”进行交涉。一个月后，“非凡”一位姓阮的负责人承认，出现这种情况确实对消费者极不尊重，消费者可在以前挑剩的样片中再选部分重做。但沈先生认为挑剩的照片效果不好，而且该公司的行为已经对他及其家人的精神造成了损害，要求赔偿。“非凡”一口拒绝。

　　沈先生向江汉区消费者协会投诉了此事。半个月来，消协工作人员多次与“非凡”联系，请他们到消协调解，可是该公司一直没有人来处理。昨日，江汉区消协的负责人和消费者上门调解，又被告知经理不在，无人做主。

　　《消法》第13条中明确规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消协有关人士认为，“非凡”的行为没有尊重消费者的人格尊严，有悖我国的风俗，应当对消费者进行赔偿。

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