5月31日，包括萧洁云在内的来自北京、成都的35名诺基亚志愿者，奔赴四川什邡灾区，与“二十米大街帐篷小学”的百余名儿童共同度过了灾后的第一个儿童节。

　　明确目标 关注细节

　　经历了地震救灾，经过了观念碰撞，萧洁云和她的同事们更明确了慈善的意义，也更清楚地知道了如何在中国走好诺基亚的CSR之路。

　　“我们把整个汶川地震的救援分成两个部分：头两三个月是救急，中间有十八个月是安置，然后我们有一个长期的机制，我们希望投入主要力量做重建。2008年7～10月，我们分别和几个NGO(不以盈利为目的的非政府组织)进行了接触，每个NGO都有人飞到灾区，了解当地人的需求，我们也有自己员工飞到灾区，了解情况，然后拜访了民政部救灾司，也拜访了一些基金会，听听他们的意见，看看他们有什么项目想推，再回来根据我们自己想推的项目，做了一个研究报告。我们内部也成立了一个小组，有芬兰人、美国人、中国人，有市场部的、有销售部的,也有产品部的，不同部门的都有。为什么把那些人拽进来呢？我们希望出的东西是长久性的。现在，我们的研究已经有些眉目了，但还没有正式推出来。我们是移动通信商，更多希望在移动通信领域能帮到他们。”

　　虽然救援方案还没有正式出台，但萧洁云和她的同事们已经迫不及待了。“重建是什么？重建社区、重建生活，还是重建人生、重建健康？重建的意思是非常非常广泛的。我们能做什么？我们决定做一个平台，在这个平台上，会有不同的服务推出来，帮助受灾群众重建社区。这是我们的理念。方向定了以后，我们把不同的服务商、供应商，放到我们这个平台上来。

　　在汶川地震中，很多人在心理上受到了很大冲击，而我们国家的心理专才没有办法做到一对一的辅导、干预，我们就想可不可以通过手机做前期诊断，然后再有针对性地干预。我们出了一个计划，叫“金色阳光计划”，是和北邮中科院心理研究所三家一起合作的。主要是通过手机做一个初步诊断，然后，再有针对性地进行心理干预、心理辅导，希望帮助受灾群众，让他们有一个健康的人生。这是第一步。还有一些其他服务，我们正在和服务商洽谈。这是我们的一些想法，估计春节之后就会对外公布。”

　　百年老号 企业公民

　　对细节的关注源自于责任。对公司负责，对员工负责，对股东负责，更对受灾群众负责，对社会负责。爱心与责任引领着萧洁云和她的团队，不遗余力地关注中国的慈善事业。

　　“我们捐的时候，一定要知道钱去了哪里，怎么实施的。这是我们对被捐单位的一个最重要的要求。当时我们最急的一笔钱是捐给了扶贫基金会，因为它能更加详细地告诉我们钱用到哪里去了。而某些组织的态度是：你捐了，我爱干嘛干嘛。这种态度是诺基亚不能容忍的。”

　　“你要挑哪个基金会也好，挑哪个机构也好，一定有几个点是要经过我们遴选的。第一，它的目标和理念，与诺基亚是否吻合，可持续性怎么样。第二，它是否公开，透明度高不高它会不会受第三方或第四方的审核。第三，就是它本身落地的资源在哪里，它是自己做呢，还是外包？外包也可以，你怎样监控，整个流程我们都要了解，我们会花很多时间去找我们的合作伙伴。一旦决定了，我们就合作。后面会跟进监控。”

　　“诺基亚作为一个百年老号的公司，能做到今天，并不是凭借幸运，靠的是理念。作为一个跨国企业，我们的一举一动，对当地肯定会带来一些影响的。如果不是本着负责任的态度做事情，你就不可能在一百多个国家做到一个领导地位，成为一个百年老店。”

　　天上不会掉馅饼。萧洁云的话，对于我们今天中国的许多企业来说，或许是值得深思的。