消费长期低迷 日本百货业大力吸引中韩游客

　　日本百货店协会18日称，为了吸引更多中国和韩国旅游观光客人前来购物，该协会正积极扩充各店的中国银联卡结算系统，充实翻译服务体系，加强柜台对外国人的接待能力。

　　由于日本人口总量趋于减少、个人消费长期低迷不振，百货业的销售额增长前景不容乐观，截至去年，日本百货店开业至少一年以上店面的销售额已连续10年下降。与此同时，到百货店购物的外国游客数量则越来越多。

　　统计数据显示，到日本旅游的外国游客数量正快速增长，去年赴日外国游客总数已达733万人次，同比增长9%，特别是中国和韩国的游客，增幅都在20%以上。

　　日本百货店协会7月成立了专门机构，调查了各店对外国客人的接待现状，在此基础上制定了统一的对策和方针。各百货店将增设店内的标志标牌，加强对外国游客的引导和介绍，并在今年内完善自身网站的汉语和韩语浏览功能。此外，对于翻译能力不足的商家，百货店协会还将通过电话系统为其提供翻译支持。