沃尔玛CEO董明伦分享经营制胜之道

沃尔玛CEO董明伦

　　新浪美股讯 14日CNBC消息，沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)在接受采访时表示，沃尔玛对员工、实体店和电子商务的投资正在取得成效。员工加薪计划增加了运营支出，但提高了消费者的购物体验满意度。

　　董明伦在纽约市会见分析师之前接受Squawk Box节目采访时表示，“我们正在取得进展，利益相关方也逐渐给予信任。我们的实体连锁店需要投资，我们对员工、培训与结账速度的重视正在收到回报。”

　　董明伦还说，沃尔玛不仅要投资实体店，还要成为一家技术公司，满足消费者网上购物的消费趋势。

　　“将员工、实体店与电子商务结合起来就是我们的制胜之道，这也是我们今天要与分析师们讨论的话题。”

　　沃尔玛因实施员工加薪等若干重大计划而呈现利润下滑趋势，然而这些计划却帮助沃尔玛扭转了销售量下滑。在第二财季，沃尔玛的利润呈现同比下滑，也低于市场预期，但美国营收却增长4.8%，至740亿美元。

　　董明伦说，客户满意度也从实施计划前的16%提高至目前的67%。

　　四月份沃尔玛将小时工资提高至9美元。沃尔玛还计划到2016年2月将小时工资提高至每小时10美元。

　　沃尔玛股票在道琼斯工业平均指数中的表现倒数第二。

　　(翻译：黄永亮)