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文/东篱
来源/伯虎财经(ID:bohuFN)
“旅游就是从一个自己呆腻的地方,去到一个别人呆腻的地方。”
这样的“交换”,在每年的“十一黄金周”尤为火热。
不过今年国庆节,这一“交换”趋势出现逆转,大家开始深度体验附近的风景,本地游、周边游、短途游成国庆出游主流,本地消费也随之成为假日经济“主引擎”。
嗅觉灵敏的互联网大厂自然不会错过这一商机,携程“从远及近”增强周边服务,抖音“不设边界”带货旅游产品,美团“坚守主场”加码团购直播。
大厂们“明争”周边游的背后,实则“暗夺”本地生活的蛋糕。
今年国庆,你“周边游”了吗?
这个国庆节你去哪儿了?
相较于往常刷屏朋友圈的“网红景点”9宫格,伯虎财经的朋友圈今年明显寂静了不少,长途旅行的朋友屈指可数,反倒是市内短程徒步线上“人满为患”。
可不,疫情反复下三天一次的核酸,让逛街都不再是“刚性需求”了,更何况旅游呢?
大批不愿承受异地隔离的消费者选择“在家趴窝”,择机出门。而且,相较于疫情前的远距离旅行,消费者出于风险考虑,也更青睐城市休闲玩乐和周边深度游。
据在线旅游平台携程统计数据,今年国庆期间本地、周边旅游订单占比达65%。去哪儿旅行APP上“本地游”相关旅行产品的搜索量也从10月2日起持续猛增,“国庆不出城玩法”板块关注人数达百万。
而“周边游”并非一时火热,自疫情暴发以来,国内主要节假日省内游的占比明显提高。据未来智库,省内游相比跨省游已形成“碾压”优势,比例高达92.4%。
与“周边游”一同火爆的,还有周边旅游消费。据携程统计,今年国庆本地、周边旅游人均旅游花费较去年国庆节期间增长近30%;人均露营花费为650元左右,较中秋节增长30%左右。平台上飞盘、皮划艇、骑行、徒步、划船、滑雪、骑马等运动游玩项目销量也同比增长超400%。
而这就进入了“美团”的地盘——“本地生活”。美团国庆期间消费数据显示,本地消费占比高达77.4%。
可美团还远不能坐享其成,毕竟抖音、携程等一众互联网大厂,都对这块“肥肉”垂涎欲滴。
“本地生活”有多香?
可能大家有所耳闻,本地生活服务是一个万亿级的巨大市场。
有数据显示,从2014年-2018年,中国本地生活服务的市场规模在以41.3%的年复合增长率飞速增长,预计将在2024年突破2.8万亿元。与此同时,作为一个万亿级的市场,其线上渗透率却仅仅不到15%。
据百度百科,“本地生活服务是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息,以一种“网店”的方式呈现给网民。
作为国内本地生活业务的头号玩家,美团目前的业务几乎涵盖了生活的方方面面。
打开美团APP,能看到外卖、美食、酒店/民宿、休闲/玩乐、电影/演出、打车、买菜、跑腿代购、火车票/机票、美团优选、买药、景点/门票等入口,是众多消费者寻求经济、优质的餐饮、旅游、娱乐等服务的一站式平台。
那么,美团靠本地生活赚到钱了吗?
也许在不久前,美团确实还是在亏损,但是今年二季度,美团继2019年首次盈利47亿元之后,二度扭亏为盈,实现扣非净利润21亿元。与此同时,美团的核心本地商业业务贡献营收368亿元,同比增长9.2%,占总收入比重70%以上,妥妥的“现金牛”。
对于美团的商业模式,有业内人士指出,美团就是“高频带低频”的逻辑,并且其长达十年的实践已经证明了这一商业逻辑的成立,通过美团的外卖点单这一高频消费,可以有效带动低频的电影票、旅游景点、美容美发等生活服务产品,从而带动整个平台的高效运转。
这么优质的赛道,巨头不来一场“厮杀”,貌似也说不过去。携程和抖音,便是杀入这一赛道的两位猛将。
对携程来说,出境业务受挫、商旅业务增长放缓,亟需打开新的业务增长点。在“周边游”成假期主流的情况下,本地化布局和本地用户,自然成为了携程必须拿下的“主战场”。
事实上,早在2011年,携程就已“进军”本地生活,在当年收购了“订餐小秘书”;并在2014年上线了美食频道,在2016年推出了“美食林”。
今年国庆前后,携程也重点瞄准周边服务,推出“超级周边游”系列活动,涵盖酒店、露营、租车、火车票等服务,直击“本地生活”板块的本地旅游消费,“杀”到了美团的主场。
而抖音这边,也在2018年就组建团队启动本地生活服务,随后几年更是加快了布局的步伐。
2019年,抖音上线 “商家”页,可查询各类促销、优惠信息,并支持“在线预订”;2020年,陆续推出团购、“达人探店”、上线酒店预订、门票预订等业务;2021年,专门成立“本地直营中心”拓展本地生活业务,在同城页顶部上线“吃喝玩乐”频道、地图,在“钱包”功能内增加团购入口。
目前,在同城生活页面,抖音已经提供包括美食、休闲娱乐、景点周边游、酒店民宿等8类本地生活服务,与美团的首页入口高度重合。
战火烧到了“家门口”,作为“防守方”的美团也不甘示弱。对于抖音重点发展的直播团购,美团背靠外卖基本盘加码到店团购业务,推出了主打本地美食特惠的平台“美团圈圈”,并在美团App推出直播带货功能,开启直播带货新征程。
单打独斗易遭对手“背刺”,在你来我往的攻防战中,美团拉来了快手,抖音则选择了饿了么。
抖音步步紧逼,美团佛系防守
“敌人的敌人就是朋友。”
今年8月,抖音与饿了么官宣“结盟”,“通过优质的内容,丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来‘即看、即点、即达’的本地生活新体验。”
(图源网络)
“革新”本地生活体验,抖音、饿了么联手攻入美团“腹地”的野心昭然若揭。
对于抖音来说,短视频内容种草是其“看家本领”,在线点单功能也早已实现,只有即时配送是其短板。
而饿了么的300万蓝骑士正好可以补足这一交付和履约短板,并让抖音从此前擅长的到店消费,延伸至到家类型的本地生活服务,进一步扩大其本地生活业务版图。
目前,抖音本地生活服务已覆盖全国377个城市,细分行业有80多个垂类,而且与去年相比,平台上的动销商户数增长了22倍。在各地疫情较为严重的3-5月,抖音餐饮商家直播场次还增加了50%,短视频发布数也增长了19%。
对此,消费领域观察者杨谦表示,“一是流量优势,抖音拥有6亿的日活用户数据,本身就是一个很庞大的流量入口;二是短视频的内容形式相比传统的图文内容,更容易激发消费者的消费欲望,简而言之就是很容易实现种草。”
由此可见,在疫情的催化下,抖音依托其流量优势已经成为了餐企线上运营的重头戏,此次与饿了么“牵手”,也将进一步赋能餐饮商家通过抖音带货并及时履约配送。
不过,“短视频+外卖”的合作组合并非互联网行业头一桩,去年12月,美团便与快手达成了战略互联互通合作,“二者想要在本地生活取得突破性进展”。
然而如今过去了大半年,美团和快手的合作仿佛没有了下文。目前,在快手上线的美团小程序,仍只有团购等服务,并不能提供外卖服务,而从市场反馈来看,用户比较期待的正是外卖服务。
因此,美团和快手或只是为了导流目的,在一些外围业务和流量方面开展合作,而非拿出自身核心业务强强联合。相比于抖音的步步紧逼,美团对抖音主阵地的“反攻”属实又慢又佛系。
就在昨天,天眼查信息显示“抖音心动外卖”商标状态变更为已注册,获批商标的国际分类包括教育娱乐、通讯服务、旅游物流、社会服务等。去年7月,抖音便内测了“心动外卖”小程序,一时间带有“抖音可以点外卖了”、“xx可以外送啦”标签的短视频引发网友热议。
如今“心动外卖”商标获批,又给抖音发力本地生活扫清了一个障碍,而美团主业面临的威胁也将越来越大。
争夺远未结束,本地生活这块“肥肉,终将“鹿死谁手”呢?