抖音的靶心不是美团，而是腾讯

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　　也许，阿里内心有所期待，有一个软件可以成为下一个超级App，不让微信一家独大。

　　文 | 陈沛　　

　　来源：陆玖商业评论

　　抖音，距离微信，又近了一步，与饿了么的合作，让属于它的九宫格时代，正在逐渐成型。

　　今时今日，已经不能用短视频App来描述抖音了，它正在变得无所不能，它现在的内容已经包含衣食住行等等所有生活所需，现在缺的就是最后打通履约环节。

　　饿了么和抖音，在上周末完成了让人意想不到的合作，于是所有人的眼光都投向了美团。

　　双方合作尚未有细节披露，在电商层面存在竞争关系的阿里和字节，如何在本地生活板块形成联盟，尚需要时间观察。

　　合作的表象背后，亦有更深层次含义。

　　目前，中国互联网流量割据的格局，腾讯掌握了微信这个社交的流量池，字节掌握了抖音这个内容的流量池，阿里、百度、美团、京东、拼多多等公司也有自己的流量池，但是从用户时长上来看，与腾讯字节相比，还有很大差距，大家都有巨大流量“饥渴”。

　　腾讯的流量池，可以对百度等大厂开放，但并不对字节和阿里开放使用，想要流量就只能去别的地方想办法，从这个角度来看，在中国市场，腾讯这里最主要的战略竞争对手就是字节和阿里，一家拥有强大的流量，一家拥有完备的生态。

　　敌人的敌人就是朋友，虽然字节与阿里在电商领域也有竞争，但是在更多的地方却可以选择合作，本地生活服务对于阿里和字节来说，都不是最核心的业务，从这里开始这种合作或是最佳选择。

　　抖音正在努力再造一个类似微信的生态聚合平台，阿里也许也非常愿意看到这样的结果。

　　01

　　饿了么与抖音互相需要

　　饿了么与抖音的合作，突然在上周五官宣。

　　合作是双方需求的互补。手握流量却缺乏线下交付能力的抖音，和拥有完善线下交付能力却陷入流量焦虑的饿了么，各自都希望在合作中满足诉求，从这点来说，双方合作意料之外，也在情理之中。

　　首先，对饿了么来说，它的敌人是美团，如何追赶美团，是其战略使命。目前两者之间差距越来越大。

　　《2022年美团及其产业链研究报告》数据显示，美团市场份额逼近70%，营收是饿了么3倍。此外，美团以1.5倍的骑手数，实现超饿了么2倍的市场份额。

　　对于背靠阿里的饿了么来说，它和美团的差距，核心绝对不是钱的问题，而是流量，毕竟流量对于阿里来说，也是稀缺资源。目前，美团已经完成了流量池的打造，作为微信九宫格的成员之一，美团早已从微信这一超级平台赚到稳定的流量支持。

　　如果用传统打法抢占市场，饿了么很难完成“翻身仗”。但是与抖音合作，通过内容形式导入流量，把抖音探店（到店）模式复制在外卖以及进场电商上，还是颇值得市场期待。

　　其次，对于抖音来说，借助第三方完善本地生活服务，是其第二增长曲线的重要砝码。

　　2021年底，多家媒体报道，字节旗下抖音的收入已停止增长。面对以广告为核心的业绩天花板，抖音必须在尾端的交易，加强自己的存在感，于是今年抖音开始加大电商力度，而本地生活也是侧重点之一。

　　仅以外卖业务为例，2021年，抖音曾内测过“心动外卖”服务，并与喜茶、肯德基等知名餐饮品牌合作，随后却草草收尾。今年7月，抖音推出“团购配送”功能，再战外卖市场。抖音生活服务相关负责人曾表示，“考虑到商家和用户的实际需求，也为了更好地保障用户体验，尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，目前该项目还在探索阶段。”

　　但是本地生活与电商不同的是，模式更重，中国电商第三方配套已经很完善，抖音拿来就可以用，但是本地生活是需要地推和骑手来支持的，求快的抖音，干脆直接跳过了探索阶段，选择了与饿了么联手。

　　或许在抖音内部预判，这应该是其进入外卖市场的最优路径。

　　而且，擅长“轻资产”的抖音，没有玩转“重资产”的基因，选择第三方合作是必然。

　　事实上，抖音曾尝试大面积招聘人员，做外卖和本地生活，但结果都不理想，并放缓了脚步。因为，这个生意需要大量的地推，做“重模式”并非是字节的强项，且面对长坡厚雪的赛道，抖音也并没有耐心等待，索性选择成熟的供应商（饿了么）来合作。

　　如果抖音要自己下场去做本地生活，那么骑手这个严肃的问题就会摆在台面，美团至今都还在为骑手管理以及社保等问题头疼，抖音不可能自己去找这个麻烦。

　　最后，双方合作的基础，是目前国内市场的标的稀缺现状。

　　此前，微信通过战略投资，完成了对衣、食、住、行各头部赛道企业的投资，让他们共同入驻微信，形成微信生态。

　　抖音现在也想拥有自己的“九宫格”。但是核心是，目前市面上已经没有多少标的可供抖音选择了，每个赛道的头部玩家都被腾讯投资了，第二三名基本也在阿里手中，放眼整个中国，抖音似乎除了跟阿里合作，也找不到更好的办法。

　　02

　　阿里与字节合作的必然性

　　抖音与饿了么的合作，或是阿里与字节纵深合作的开端，双方的合作，有着其内在的必然性。全球布局的字节，无法将重心全部投入已经见到业绩天花板的国内市场；而拥有电商帝国的阿里，无论是国内市场还是出海业务，也都面临着流量焦虑。

　　首先，字节在中国的广告生意已经见顶，两大王牌今日头条和抖音，都面临业绩的天花板，加码本地生活、进军电商和出海寻求更大增量，已经成为字节的必选项。

　　做全球生意的字节，对中国市场的单一投入不再会那么集中。此前，字节解决的逻辑是谁好收谁，通过并购潜业务补足自身拼图，但在反垄断的政策下，这条路已经走不通。那么，选择资源型合作伙伴，成为不错的路径之一。

　　字节瞄了一圈，不差钱但是差流量的阿里，可能是最好的选择。

　　其次，以电商见长的阿里，无论是国内基本盘还是出海业务，目前增长最大的困境就在流量上。但是阿里的优势也很明显，其已经打通了电商所有的供应链环节，拥有最强大的电商交付能力，这是字节短时间内无法打造的商业壁垒，跟阿里合作，可以通过“拿来主义”，迅速补齐这些短板。

　　第三，抖音从不会将自己定义为短视频App，这样的产品生命周期太短，很快被市场淘汰。

　　作为App，如果形不成类似系统或者芯片这种底层逻辑的掌控力，那么就要形成覆盖衣食住行的生态圈，才能长久保证流量池活力。

　　但如果想达成这个目的，跟微信PK，就必须找到属于自己的美团、京东、拼多多、贝壳、滴滴……

　　在国内市场，几乎能用的资源都被腾讯投资了，字节可以选择的机会非常少。但对阿里来说，手中掌握了大量的“相关”资源，旗下的饿了么、高德、淘宝、菜鸟、飞猪，一旦被流量赋能，就可以激活。

　　相较于腾讯挨个投资，字节跳动只需要搞定阿里一家企业即可。

　　最后，与阿里合作，也是字节超越腾讯的野心不死。

　　对字节来说，和腾讯的竞争，始终是个“心坎儿”。“头腾大战”尽管已过了好几年，但是否真正的放下，双方都是司马昭之心。

　　03

　　合作存在的潜在风险

　　那么，抖音与饿了么的合作，存在哪些风险呢？

　　首先就是，权重平衡问题。

　　相对于腾讯通过股权为纽带的形式，构筑了微信的“九宫格”生态。抖音和饿了么的合作，少了一丝“血缘”关系。假如字节通过流量与阿里的业务加大合作，就不得不面临吞噬与反吞噬的潜在风险点。

　　以外卖为例，外卖实际是一个利润很薄的行业。“外卖商户佣金高”始终是疫情中的热点话题，美团方也曾公开表示，强如美团的供应链，其外卖每单利润仅0.28元。

　　这是个以规模换效益的商业模式，也存在一个盈利平衡点，在达到这个平衡点的前后，都需要字节和阿里，在利益分配上形成默契，尤其是对可能带来的亏损预判。

　　对于抖音来说，目前唯一的合作选择，可能面临供应链对流量的吞噬。美团和饿了么占据全国90%以上份额的外卖市场，作为第二名的饿了么，几乎是无二选的供应链合作伙伴，目前还没有其他理想的合作伙伴，一旦跑通商业模式，那么抖音就难免面对强势的饿了么。

　　而对于饿了么来说，天下没有免费的午餐，饿了么前期需要为流量买单。掌握流量的抖音，前期没有效益之前，很可能以流量费的形式向饿了么收费，可以先挣一笔流量费，对于饿了么来说，则是真金白银的付出。

　　其次，就是面临竞争时，可能会出现的亏损问题。

　　老二要翻身，必然需要抢夺老大的蛋糕，如今美团的本地生活蛋糕已经吃得非常稳，想要动，除了流量，那就是价格，价格打下来无疑要出现短暂性的亏损，这个亏损双方如何来平衡？是抖音免除流量的费用，饿了么再进行补贴？还是饿了么自己一个人独自承受？

　　两家企业合作，不怕挣钱，其实最怕的是亏钱，挣钱无疑是怎么分，但是亏钱的话，就会让合作变得很脆弱。

　　最后一点，就是这种合作机制下的履约问题。

　　目前，抖音已经证明，用短视频的模式玩到店业务，是完全没有问题的，但是以外卖为主的到家业务呢？

　　比如一份外卖，从抖音上卖出去，然后饿了么来承接，这一单到底算是抖音的单，还是饿了么的单？出现的一切问题，算是谁的责任？

　　郑州一名资深餐饮人士告诉陆玖商业评论，他认为，未来在抖音做外卖的企业，还是以比较有特色的大中型餐企为主。“一方面，抖音的视频拍摄，相对于美团的文图展示，有一定的门槛；另一方面，抖音做的比较好的是到店业务和团购业务，即为店面引流，而并非实际销售。”该业内人士直言，抖音的瀑布流设计本身内容容载量有限，黄焖鸡米饭、米皮等常规餐饮无法进入。

　　“即使后期抖音给外卖专门开页面，消费者舍弃生态更完善的美团，选择刚刚起步的抖音，图什么呢？如果直接是饿了么网页植入，那么为啥不直接下载饿了么呢？”该资深人士坦言，目前，不少餐饮店目前在抖音上的套餐，都是赔钱卖，相当于打广告费来引流，很难形成持续性生意。

　　04

　　本质上还是对抗腾讯

　　当然，无论未来抖音和饿了么的合作成功与否，透过现象看本质，此次合作还是字节携手阿里，对腾讯的一场对抗赛——抖音想完成超级平台梦，怀揣一个能与微信相抗衡，且能尽可能延长产品生命周期的愿景。而无法从腾讯处获得流量池的阿里，能从其对手处获得流量，也是好事。

　　这场对抗中，字节和阿里分别要什么？

　　首先，对于抖音而言，可以获得平台的扩容，以及开放生态的姿态。此次抖音和饿了么合作，主要是通过饿了么的抖音小程序展开，而抖音则在强调抖音开放平台的重要性。

　　这种方式，与微信的生态模式不能说像，而是几乎一模一样。

　　此前，美团、拼多多都在微信的小程序生态中掘金，尤其是同程艺龙（现同程旅行），更是被称为“小程序第一股”。

　　但有着流量优势的抖音，却在这一块做得不温不火。抖音自己推出的“山竹旅行”等产品，最终都草草收尾。

　　今年上半年，树立平台思维后，抖音本地生活的GMV约为220亿元，超越了去年一年未达到的业绩预期。其中离不开诸多三方抖音小程序，帮助抖音补齐了机酒、教育、旅游等业务拼图，这或许也坚定了抖音更加开放的心态。

　　在此次合作中，强调开放性的抖音，也在释放了一个信号，就是将自己更清晰地定位在超级平台的角色中，想潜在合作伙伴释放招揽之意。而抖音和饿了么的合作，或是一扇洞察抖音生态的“窗口”。

　　其次，对于阿里而言，之所以愿意做抖音的“试验田”，是因为抖音努力再造一个类似微信的生态聚合平台，也许是它也非常愿意看到结果。

　　从战略布局上来看，阿里如今的旗下企业，是国内唯一能跟腾讯系对抗的，基本上在每一个坑位上都有竞争，但是基本阿里都处于劣势，核心原因还是因为阿里没有解决掉流量问题。

　　如今，既然抖音这个巨大的流量池愿意开放出来，那么对于阿里来说就是千载难逢的好机会，毕竟抖音以及TikTok在全球范围内的影响力只比微信更大，阿里如果能够拿到这张船票，对于自己来说，绝对是一次绝佳的增量机会。

　　第三，字节的内容流量与腾讯的社交流量，有着天生的竞争关系，很多业务更是此消彼长，你死我活。表面上的“头腾大战”偃旗息鼓，背地里则硝烟从没散去。

　　用户每天的时间就那么多，不是停留在微信上，就是停留在抖音上，双方本质上都是在抢用户的时长，促进更多的交易机会，微信目前已经把方方面面的交易体系完全搭好，但是抖音在很多环节，只有内容展示，没有履约环节，找到阿里这样的队友，就可以立刻完成这个闭环。

　　也就是说，这种合作，可以从微信手中抢走更多的用户时长以及交易机会。

　　最后，无论是字节还是阿里，在发展过程中，都不曾吃过腾讯流量的任何红利，属于长期战略竞争关系，两方都不希望在中国市场，腾讯一家独大，两家都希望可以在流量和交易上对腾讯进行反击，毕竟腾讯系企业的布局，都在蚕食字节与阿里的存量市场。

　　京东、拼多多、美团对阿里形成了包围，快手、B站、腾讯视频、视频号对字节的内容矩阵虎视眈眈，如今的互联网战场上，虽然表面没有硝烟，但是黑夜之中，没有一个人能安稳地睡着。

　　钳制腾讯，必然是双方共同的目标。

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