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文/潘少颖
来源:IT时报(ID:vittimes)
30秒快读
“输入家人或朋友的手机号,就能一键定位,不仅实时更新对方位置,还能查看轨迹……”手机定位找人,这一功能切中了人们或隐秘、或急迫的需求。
《IT时报》记者体验后发现,要查位置先交费,即便交了上百元会员费也无法使用广告中宣称的功能,交了“智商税”还有可能泄露隐私。
“只要输入对方手机号码就能查到位置”,一些视频网站出现了不少这样的广告,听上去很神奇。用户如果相信了,那极有可能被收割“智商税”。
01
用户投诉
交百元会员费打水漂
“下载知位App后,得知要充值成为会员才可以查询对方位置,可充值成为会员后,被告知需要对方也加入这个App才可以查询,而在广告中根本没看到这些前提条件。向平台要求退还会员费,却被告知只能退一部分,剩余的钱只能打水漂。”在新浪黑猫投诉平台上,有不少关于查询位置App的投诉,问题聚焦于App无法使用、退款难等。
济南的李先生几个月前在某平台上看到一则名为“手机定位找人”App广告,“安装之后App提示要支付会员费才能使用,我支付了208元购买了一个季度的会员,但是输入我想查的手机号码后却什么也没看到,会员费打了水漂。”李先生本想就此自认吃亏,没想到,因为没有将此App注销,自己的Apple ID免密支付最近又被扣了208元会员费。
和李先生遇到同样情况的还有石家庄的唐小姐,她花了近400元购买了一个名为“天天查”App的会员。同样,在支付会员费后,手机页面上什么都没有显示,“一开始还能联系到客服,她让我尝试重新登录、再交一次会员费等方法,但没有用,我觉得这个App不靠谱要求退款,结果就联系不到客服了,页面上也没有申请退款等功能。”唐小姐告诉《IT时报》记者,现在她只能自认倒霉。
02
记者体验
要查位置先交费
在安卓市场或AppStore中,搜索“定位”,能搜索出不少查找位置的应用。
《IT时报》记者随机下载了“手机知位号码”“定位宝”等应用,这些App的操作模式都很雷同。如果没有交会员费,最多只能查询自己的轨迹。如果要查询他人位置,需要先“添加关心的人”,可通过手机号添加或通过微信添加。但不论是输入手机号还是选择微信添加,都提示要先解锁“更多黑科技”,所谓“解锁”便是充值买会员。
大多数定位App的会员分为月度、季度和年度,以“手机知位号码”为例,其月度会员费为68元、年度会员费为188元。也就是说,如果不交会员费,什么功能都无法使用。
“手机知位号码”客服人员告诉《IT时报》记者,需要先添加“关心的人”,让其授权App使用位置权限,就可以查看对方的实时位置和历史轨迹。如果对方关机或者没有授权位置权限,就无法查看。
《IT时报》记者在“手机知位号码”上查看自己的轨迹,发现只能查看到开机并且打开位置权限时段内的信息。
“有的定位App还需要所查询的那个人注册并支付会员费,还要对方打开位置信息等各种条件,根本就没广告语中说得那么简单。使用这种App就是因为找不到人,如果需要对方配合,就没有使用的必要了。”唐小姐告诉《IT时报》记者。
《IT时报》记者又向该客服咨询退款问题,该客服表示,7天内可以退会员费的30%。7天后无法退款。
03
律师说法
定位获利属违法行为
生意伙伴莫名消失、家中老人孩子走丢、寻找欠债人……情急之下,总有用户被此类App蒙蔽。
而从目前用户所遭遇的情况来看,所有的一切都是在引诱消费者支付会员费,这也是此类App的最终目的。
有媒体报道称,南京警方曾取缔了一款定位App,这款App两年间吸引了4000多名用户,获利40余万元。
上个月,西安公安局官方微博针对这一现象发出提醒,非法获得他人定位信息并谋利违法。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受媒体采访时表示,定位App抓住了消费者想利用App去获取别人位置信息的心理,故意夸大和宣传服务功效,同时又故意隐瞒了使用条件。
记者从安全专家处了解到,一般软件比较难实现仅凭手机号就能定位甚至记录行踪轨迹,所以要求用户购买服务后再邀请对方下载,本质上是位置共享,“从技术上讲,在开机的情况下只有基站能获取机主行踪,但是如果有的安卓App‘不讲武德’,也可以利用后台记录定位的方式串成用户行踪轨迹”。
“假设这些App能提供他们号称的服务,这些服务也都是不合法的,更何况是在对方不知情的情况下定位他人并且获利。《刑法》规定行踪轨迹属于公民个人信息,获取需要取得对方同意,而且也不能违反获取授权的必要性原则。”京师律师事务所律师徐延轩告诉《IT时报》记者,很多想使用这些软件的人本身目的就带有不正当性。
2019年10月,《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法利用信息网络帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》发布,规定网络服务提供者不履行网络安全管理义务,被责令改正而拒不改正,致使泄露用户行踪轨迹信息、通信内容超五百条属“造成严重后果”,将被处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处罚金。
记者在注册App的过程中发现,这些App主要让用户授权位置信息、手机电话权限、通讯录权限、拍照视频权限、设备识别码权限等,“不法分子可以通过几个位置判断出行为人的人物特点、居住工作位置,从而推断出准确的人物画像后实施诈骗或其他不法目的。”徐延轩说。
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