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　　国海富兰克林市场总监陈明月：

　　投资者教育跟不上行业发展

　　【本报讯】日前，陈明月加盟国海富兰克林基金公司担任市场总监一职，负责市场营销、品牌建设、客户服务及电子商务。他近日指出，在经历了一轮井喷式发展后，目前内地基金业面临一个严峻的问题，即投资者教育跟不上行业发展速度。

　　“其实大规模投资者入市是在去年下半年股指进入4000点以上高位后，而这批投资者经过这轮下跌后无一例外均遭受巨大损失，这其中不乏一些风险承受力较低的投资者。可以说造成这一结局的主要原因就在于投资者教育的滞后。”曾在台湾基金业驰骋十载的陈明月，涉足内地基金业也已有5年时间，两岸基金业十余年的从业经历，使其对基金有着独特的感悟。

　　1992年，刚从学校毕业的陈明月进入安联集团，初涉基金业。入行之初，恰逢台湾股市上演万点行情之际，当时的台湾可谓人人皆股民，但基金却乏人问津，因为炒股的收益远高于投资基金。然而，一些离案基金却异军突起，成为台湾基金业发展初期的生力军，这与内地基金业由内及外的发展脉络稍有区别。

　　随着万点行情的破灭，台湾证券市场进入长达四五年的盘整期，直至1996年科技股引领市场走出低迷，此时投资台湾市场的基金才逐渐破土而出。

　　2003年，陈明月被安联集团派往上海，参与内地首家获准筹建的合资基金公司——国联安基金，今年又在机缘巧合下加盟另一合资基金公司——国海富兰克林。陈明月不无感慨地表示，虽然不过短短5年的发展，但在这波大牛市的催化作用下，内地基金业无论从产品类别到行业规模等，都取得了跳跃式的发展，可以说一年抵台湾基金业三年。

　　陈明月认为，基金公司的品牌构建以营销和客服为基础，在两者之间，客服更是重中之重，做好客服就是最好的营销。

　　（彭晓卉）