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皮海洲:企业制度不应践踏社会公德


http://finance.sina.com.cn 2005年10月28日 18:36 新浪财经

  皮海洲

  企业制度与社会公德孰轻孰重,相信这是一个早有定论的问题。不过,近日看报得知,在作为上市公司的强生控股公司里,却发生着一件严重践踏社会公德的事情,令笔者大为震惊:那就是拾金不昧在强生控股公司里是一件错事,当事人会因此受到批评,以至于该公司的出租车司机就是拾到东西既不上交公司也不送交警察,而是将其据为己有。

  拾金不昧是中华民族几千年来的传统美德,可为何在作为一家公众公司的强生控股,其出租车司机却不愿将拾到的物品物归原主呢?原来强生公司有个制度,出租车司机应在顾客下车时,告知不要遗忘物品的用语,并且仔细检查车厢内是否有遗失物件,如果顾客丢东西在出租车里,就是司机工作不到位。而正是这个制度,令该公司的司机们无可奈何。因为顾客在出租车上遗落物品是防不胜防的事情,每次都提醒顾客,也难保这样的事情不会发生。而正是有着这个制度的存在,司机就不能把拾到的东西上交公司,否则会招来上司的严肃批评;就是交给警察,警察知道司机的身份后也会好心地通知公司,这样上司还是照样要批评当事司机。如此一来,在很多情况下,该公司司机拾到乘客遗失的物品也就不再上交了。

  应该说,强生公司出台这项制度的本意是好的,是为了增加

出租车司机的责任感,对乘客的利益负责。但遗憾的是,这项制度的实际效果却正好相反,甚至成为一种对中华民族传统美德的践踏。让司机提醒乘客不要将物品遗失在车厢里是对的,但也要允许没有及时提醒乘客的司机来纠正错误,将拾到的物品上交上来。更何况乘客在出租车上遗落物品有时也不全是司机的责任,因此硬要给司机扣上一顶“工作不到位”的帽子,这只是能逼迫司机将拾到的物品截留下来,从而背离了拾金不昧的传统美德,进而也损害了乘客的利益。特别是这一制度极有可能给一些存有歹心的司机以可乘之机。正是由于该公司的司机将所拾到的物品都据为了己有,如此一来,那些存有歹心的司机在工作中有意不提醒乘客注意物品安全,以便有更多的乘客把物品都遗落在车厢里。很显然,强生公司的这一制度的出台,本身就是有违制度制订的初衷的,其结果也是该公司的管理层所不愿意看到的。

  笔者以为,作为一家企业的发展来说当然离不开严格的管理制度。但当企业的管理制度与社会的公德交织在一起的时候,那么这项管理制度应该是有利于社会公德的遵守,甚至是有助于发扬中华民族传统美德的。只有这样的制度才能称为是一项好的制度,否则就是一项坏制度。有道是:一个好的制度可以使坏人变成好人,一个坏的制度可以使好人变坏。强生公司的管理制度也再一次地证明了这一点。因此,面对公司司机将乘客遗失物品据为已有的做法,强生公司是应该好好反省一下自己的管理制度了。

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