美零售业掀起“快递大战” 希望吸引更多客户
据中国台湾“联合新闻网”5月19日报道,美国塔吉特百货、沃尔玛和亚马逊正掀起快递大战,各家都积极调整免运费门槛和其他配送策略,要把同业的客户吸引过来。
塔吉特百货使出浑身解数试图迎头赶上电商龙头亚马逊,沃尔玛则不断收购在线新创公司来扩大自家的营运规模。塔吉特百货首席运营官穆里根16日说:“我们相信,未来零售业的成功有赖于数字和实体妥善结合”。塔吉特打算跟进沃尔玛和亚马逊的当日配送服务,计划在纽约曼哈顿的分店测试当日配送。
沃尔玛今年稍早将免运门槛从原本的50美元降至35美元,并撤掉收取年费的免运服务“SavingsPass”。该公司更缩短尿布和宠物食品等200万件热门商品的运送天数,从原本的三至五天,改成两天内便能配送到家。接着亚马逊也跟进,将非Prime会员的免运门槛一路降至25美元。
普华永道会计师事务所(PwC)合伙人拉塞特表示:“亚马逊本来就拥有让消费者下单、过两天就能收到商品的营运模式,现在又更设法要将配送时间缩短至不到两天。但塔吉特和沃尔玛也不断迎合消费者需求,可运用实体店优势抢得市场。”
责任编辑:孟敏江
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