苹果就“iPhone自动关机”发正式声明:正与问题用户沟通
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新浪手机讯 11月16日下午消息,今日不少iPhone 6或6s用户遭遇自动关机问题,中国消费者协会表示已经向苹果(中国)有限公司进行查询。针对此事,苹果公司向新浪科技发来声明,称正就此事与消费者沟通。
以下是苹果公司官方声明内容:
Apple 已从小部分 iPhone 6s 用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。
同时,我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。
另外,就今日部分媒体报道称《苹果承诺将对部分问题手机用户更换手机电池的新闻》,苹果公司称此消息并非官方说法,同时消息源也并非出自官方。(程远)
责任编辑:帅可聪
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