美国最大银行稳定增长的“秘密”

　　新浪美股讯 北京时间11日 多年来外界一直疑惑，作为美国最大的抵押贷款银行，为什么富国银行是沃伦巴菲特最中意的银行？现在人们终于知道这家银行一直稳定增长的“秘密”所在了。

　　美国消费者金融保护局8日发表声明说，富国银行因未经客户允许而私自开设上百万个借记卡和信用卡账户而遭到美国监管机构罚款1.85亿美元。

　　声明说，在销售目标和薪酬激励驱动下，富国银行雇员未经客户允许而私自开设200多万个借记卡和信用卡账户，甚至将部分客户资金转移到这些未经授权的新账户，造成客户原有账户因资金不足或透支而被迫缴纳更多费用。

　　此外，富国银行雇员还未经客户允许而发行和激活借记卡，伪造邮箱地址为客户开通其并不知情的网上银行业务。

　　消费者金融保护局还表示，通过分析发现，富国银行的员工还在客户不知情或未征得其同意的情况下，提交申请了565443个信用卡账户。许多客户并未授权开通信用卡，但在自己名下却产生了信用卡年费、利息以及其他费用。

　　监管部门表示，富国银行这种非法销售行为是“非常普遍的”，已经从2011年延续至今。

　　鉴于上述事件造成严重后果，美国消费者金融保护局对富国银行开出该机构历史上最大一笔罚单1亿美元。同时，富国银行将向美国货币监理局支付3500万美元罚金，向洛杉矶县和洛杉矶市支付5000万美元罚金。

　　富国银行向CNN表示，针对过去几年的欺诈行为，公司已经解雇了与此事相关的5300名员工，并已向受影响的客户退还260万美元费用。

　　富国银行当天发表声明说，该银行已与美国监管机构达成协议，承诺永远将客户利益放在首位，加强员工培训、监督和控制。

　　《纽约时报》报道称，监管部门认为这家银行的员工此前曾被激励虚开这些未经授权的账户，因为富国银行制定了激励措施来奖励通过这种方式招徕新业务的员工。很多富国银行在职和离职员工都告诉监管部门，他们在扩大银行新账户方面感受过极大的压力。

　　《纽约时报》称其为“富国银行一个丑陋的时刻” 。并表示，从金融危机爆发以来，作为美国少数几家大银行之一，富国银行一直能够保持连续的利润增长，“现在我们终于知道其中的原因之一了。”

　　CNN报道称：“这一丑闻的涉及范围令人震惊” 因为没有人会因此而坐牢，所以未来几个月内我们还将会读到，另一个被救助的银行发生另一起“令人震惊的丑闻。”

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