新浪专访第一证券CEO及专家：中国散户如何在美投资
新浪财经北京时间25日讯 今天上午，新浪财经第二届美股交易大赛颁奖在新浪总部举行，美国第一证券（Firstrade）CEO兼董事长刘锦杭、市场营销和公关部肖苑，及Firstrade中国市场营销及业务发展部的朱光磊在典礼后接受新浪财经专访，就如何帮助中国人进行海外投资、中国散户在美股投资方面面临的一些问题和投资经验等方面进行了解答。
访谈文字实录如下：
主持人：各位网友大家好，我是新浪财经美股频道的李兀，今天我们有幸请到了美国专业券商：美国第一证券的CEO兼董事长刘锦杭先生，还有市场营销和公关部的肖苑女士，以及Firstrade负责中国市场营销及业务发展的朱光磊先生。三位麻烦给中国网友打个招呼。
刘锦杭：各位新浪的观众们，我们今天非常荣幸能够在这里接受新浪的专访，我们希望在今天的专访里面能传达对任何对美股有投资愿望的观众，能够有一个完整的看法，怎么样进行对美股的投资。
肖苑：Hello，各位网友大家好，非常开心也非常荣幸能够来参加今天新浪跟各位美股投资者的见面会，我们也希望这样通过我们的一个比较轻松的交谈，给予您投资美股，多一些资讯。
朱光磊：各位网友大家好，很高兴来到这边参加新浪的嘉宾聊天，我相信这一次的谈话也会对中国投资者在了解美股方面有更多的分析和帮助。
主持人：各位网友，我们今天聊的话题主要是国际投资、美股投资及美股专业券商Firstrade怎么帮助我们中国人进行海外投资的一些事，欢迎网友关注。现在我们开始采访。
关于Firstrade第一证券，大陆一般的投资者不是特别了解，作为美国券商的优秀代表，首先想请您介绍一下第一证券的使命和愿景是什么，它对中国大陆市场抱有怎样的期待？
刘锦杭：我们1985年成立，成立以后最主要是已经累计了非常多的经验，不但是服务美国社会主流的投资者，还有在美国的很多中国的移民们，他们也需要这方面的服务。在这方面，我们经由服务他们这么多年的经验下来以后，发觉在服务中国大陆的投资者方面驾轻就熟，马上很快就可以了解到他们的需要是什么，需要配合什么，让他们能够得到满意的一个服务。
主持人：谢谢刘先生。刘先生是一位华人，是在美国创业，实现美国梦的一个模范，1985年就创立了这家公司，发展至今。我们很想知道Firstrade针对中国人的特色服务和产品是什么？它相对美国本土的比如说美林这样的券商，它的优势又在哪里？
刘锦杭：基本上我们所提供的一些服务，美林证券有的，我们几乎都有。我们在服务里面加了中国元素，我们有中国的简体、繁体版的网站。全中文的网站，客人在申请帐户的时候没有语言的隔阂。另外，他在交易的时候，感觉是在交易A股一样。这种情况之下，他很快就知道怎么样投资美股了。
另外，其它方面我们的优质服务，包括我们提供了400免费电话，可以直接跟美国本土联络。另外，我们在北京这边也有一个客服中心，在收市了之后，美国的客服中心可以接下来为客户服务。
我们未来的计划，在现在现有的21个小时的情况，我们再增加3个小时，整个7天。我们现在是7×21个小时服务，不断增加中国人投资美股的话，我们会7×24小时服务，在未来不久会提供这种服务。
主持人：就是7×24小时不间断为投资者服务。
刘锦杭：另外，投资者可以经过实时的联络，可以经过电脑方面直接的回拨，各种方式，跟我们随时都可以联络。
主持人：对中国的投资者这一点非常重要。
刘锦杭：我们会让他们感觉没什么距离，无论是他们用手机的app还是用电脑跟我们联络，还是任何时间打电话都可以问询到我们。
主持人：你们是一家华人在美国创立的美国本土券商，相对国内一些从事美股业务的券商，你们公司的优势和特点又在什么地方？比如国泰君安、中银国际，刚才您讲了跟美国本土券商的异同性。我说的是国内的券商，他们在香港的分公司也开展了美股的服务。
刘锦杭：据我所知，他们交易的费用还有下单的方式都没有像我们有一个整体的解决方式，可以从开户一直到下单，一直到后来跟我们的联络。现有的经过香港大型国营的券商下单，可能跟我们整个程序方面相比，他们会增加很多时间，很麻烦。
肖苑：正如刚才我们的CEO所讲的，下单方面Firstrade能提供更多的定单类型，限价单、现价单、追踪止损单，或者当股票达到某一个特定价格才成交，定单多样化是一方面。还包括我们的佣金相对低廉，没有任何帐户违付费，没有任何门槛等等。另外，我们还可以支持融资融券。我所知道的可能国内一些券商，它们只支持现金帐户，还没有达到融资融券，可以让投资者既可以看涨，也可以看跌赚钱。
还有一个比较明显的优势是，Firstrade能够提供非常多样化的投资产品。不光是正股，还有像大家关注度很高的ETF。因为我知道中国投资者对指数型ETF，还有一些杠杆或者是反向的ETF非常感兴趣。包括如何用期权来更好地维护自己的投资组合最佳收益，以及现在投资者还不是非常熟悉，未来大家会非常感兴趣的债券等，我们都是能够满足大家的需求。
刘锦杭：在期权方面，因为在中国指数期权才刚刚开始，达到一些资质的投资人才能投资期权，上海证券交易所又做了一个动画片，介绍期权是怎么样操作。这个动画在我们看到了以后，觉得国内真的是花了很多很多时间。上海证交所做出来甚至比我们在美国我们自己所做出来的教育方面还更简单，更能够马上让投资者了解。我们觉得国内在很多方面的进步非常快，虽然期权是一个完全新的方面。对投资者来说，期权在这方面的业务，我们国内可能也会发展得非常快。现在其它一些主要的在香港的券商，它们可能还没有期权。
主持人：现在我们回到一个最基本的问题，如果作为一个大陆的中国人，他为什么要投资美股呢？我可以想象可能是美国市场集中了世界上最优秀的上市企业，还有可能随着个人财富的增长，有实现国际化配置的需要。我想听听这些专业人士对这个问题有什么看法。
刘锦杭：投资者在平衡全球布局的时候，尤其是他的财富不断增加、在中国让这么多人富起来的情况下，他们必须要保护资产不断保持成长，而又能够避险。而又能够稳定的情况之下，几乎除了美元之外，没有其它的货币可以有这么大的变现性，有这么大的及时流通性。这种情况之下，美元交易的股票就变成一个非常非常重要的投资资产配置方面的重点。
我们认为投资美股另外一个最主要的原因是因为几乎全世界最好的一些股票绝大部分都是在纽约上市，不论是在纽交所，或是在纳斯达克上上市。这些公司因为有不同的公司，提供非常周详的一些世界级的报告，对于它的调研方面的一些报告，还有公司随时的发展情况，有足够的一些资料让投资者很容易地看到全面的公司远景和现在的状况。我相信这些都是一个非常重要的投资美股的因素。
另外，美国整个股市的历史已经非常非常久了，他们从很多挫折方面学到很多经验，一直在改善，怎么样让投资者更公平，更能够稳定成长的环境。所以，这种情况之下，他们已经在过去几十年表现出来，在全球经过任何的挑战和危机的时候，美国都能够最快地复苏。
主持人：谢谢刘先生。刚才刘先生说了美国市场是一个成熟的，相对理性的，对投资者保护更加得力的市场。对于有国际视野的投资者来说，美国市场可能是您最好的选择之一。
我们之前为了准备对Firstrade的提问，我们做了一个调查，作为一个中国投资人，他要去投资美股有三大痛点，也就是三个让他担忧的问题，希望从你们这里听到一些答案。
第一个问题，Firstrade是否有针对交易成本的解决方案？因为在国内几乎所有的股民都会有这种感受，有时来来回回赚的钱，交易太多，还不够交手续费的。Firstrade在佣金的低廉、价格的透明度方面有什么与众不同的地方？
刘锦杭：我们在每一个客户刚开始交易的时候，为了让他能了解交易的程序，我们必须先给新帐户一百个免费的交易。我们现在的费用是一口价，也就是6.95元的价钱。这个价钱等于是说，假如我们的投资者交易总额是一百万的股票，或者是投资三千股的股票，总金额也是超过几十万，基本上都是6.95元。跟其它公司不同，起价很低，加上后面的计算方式是不同的。这个计价方式是美国本土主要一些券商，占有市场率非常高的券商，算客户交易费用都是以这种方式计算。
主持人：我现在要向网友普及一下知识，因为在美国很多的券商并不是基于交易额来收取您的佣金费用，而是基于单，也就是说打个极端的比方，您一单交易1亿美元和交易100美元的股票，收取的费用都是6.95元，这一点和A股有很大的不同。
我们现在开始问中国网民比较关心的第二个问题，是来自于客户的服务。因为中美之间相隔万里，而且有10个小时以上的时差，中美的法律法规也存在着很多差异。我如果身在国内，也不能出国，我如何才能快速地找到Firstrade的客服人员，在语言的沟通方面是否有障碍，因为据我所知大部分国内投资者的英文不是特别的好，此前和美国本土券商打交道，确实会产生很多沟通的问题。不知道Firstrade在这方面有什么特点？
肖苑：刚才John(刘锦杭)有提到过针对中国的投资者有专门建立中文版的网站，不仅外面的官网是中文，客户登陆交易平台也是。他要下单，一登陆交易平台看到所有的讯息、资讯都是中文的，他就克服了很多语言的障碍。因为毕竟有的时候翻译是一门学问，要翻译的是对中国人胃口，他们能够懂的，在这方面Firstrade也是下了很大功夫，并且也在不断的完善。
除此之外，我们还开通了中文免费回拨电话，还有线上即时通，他们在网上可以直接问我们客服相关的问题，我们会用文字的形式跟他们进行在线的回复。包括有很多社交媒体，中国投资者喜欢在一些比较权威的论坛上来跟潜在的投资者或是跟自己的券商来进行互动，我们也有新浪微博，还包括其它的一些社交媒体，中国投资者也可以在这些媒体上跟我们专业的客服来进行问答，而且这个都是及时的。
刘锦杭：而且我们在美国服务的代表都是可以讲中文的，没有任何语言的障碍。
主持人：这一点非常重要。
最后到第三大痛点，其实是最关键的一个痛点，我接触到很多不是特别资深的中国投资人，他们非常担心把自己的真金白银汇到美国的帐户以后，自己可能也很难没事就到美国去一趟，他们非常关注帐户的安全问题。我是想代表所有的这些网民提一个问题，Firstrade或者说美国的券商对保护客户资金的安全，有什么专门的设置？
刘锦杭：美国经历了30年代经济大箫条，那个时候没有任何一个保护投资者的系统，造成了广大投资者非常非常多的损失。所以1930年代以后，联邦政府就成立了一个证券投资者保护公司(SIPC)，这个保护公司基本上的资金来源是所有的券商都要投入资金进去，每年持续的投入下去。保险现在是50万美元。另外，加上其它我们自己买的保险。这是我们大概对投资者的保护。
主持人：这里要告诉广大网友的是，除了根据美国基本的法律，给投资者提供了最高上限为50万美元的保险以外，Firstrade这家公司为保护客户的需要，为大家还买了额外的保险。
众所周知美国市场的投资品种非常多元化，除了美国的正股比如苹果或者新浪的股票外，Firstrade还能帮助国内投资者投资哪些其它的品种呢？比如是否能通过各类的ETF实现对全球各个国家的投资，比如看好欧洲或看好南美洲，或者比如通过期权对冲股票投资的风险，或者利用期权的高杠杆博取更大的收益，主要是问一下Firstrade投资品种的多元化问题。
刘锦杭：除了股票以外包括ETF，对ETF也有一比一杠杆的ETF，也有两倍或者是三倍，不管是看涨还是看跌的ETF。
另外，在期权方面，有看涨的期权和看跌的期权。这些产品品种里，投资者可以集中在一个帐户里面交易，同时融资融券的帐户全部都是集中在一起。在客人的资金没有使用的时候，还是有利息的收入。但现在因为美国的利息还是接近零，只是稍微涨了一次利息而已。所以，在这方面利息收入还是蛮低的。这是大概的一个客户帐户方面的情况。
主持人：我的理解至少美股相对A股有一个巨大的好处，A股动辄停牌，我同事说一停牌半年、一年，连给我一个基本存款的利率都不给。所以，在这方面确实是美国市场为普通的股民考虑的似乎要更多一点。
刘锦杭：是的，尤其是在停牌方面，美国的规定是非常严格的。虽然中国的停牌已经改善了很多，可是对于海外的资金要进来的话，停牌是大家裹足不前最主要的一个原因之一，又没有一个规定的动作来做。在美国规定是这样的，任何一个公司有重大的消息要宣布，可以要求停牌，但这个停牌的时间，通常来说隔天就开了。另外，有一种是公司要求重组的停牌，但是所有的停牌，通常来讲，就我的经验来说就是一天，很少有情形这个公司财务方面或者是股票的交割出现非常非常大的可疑性，这种情形证交所要求停牌，时间可能多一点。其它绝大部分的停牌都是非常短暂的。
主持人：这也是我需要向中国网民说的，这也是美股一个比较大的优势，停牌一周以上都非常罕见。
美股与A股不同，美股似乎更加注重投资者教育，是为了更好地引导股民进行长期投资、价值投资，而不是进行高风险的投机。我们A股有这方面的毛病，也是举世皆知。我想问一下Firstrade在引导投资者教育，进行价值投资、长线投资是如何做的？
刘锦杭：美国的投资者比较不像中国的投资者。我们所做的一些调研，尤其是中国股市去年在最热门的时候，可能投资者每一年交易的总金额超过他投资的金额，差不多30倍以上。在美国平均是0.72倍。美国投资者在投资的时候，他们交易的速度是在中长期方面。他已经养成一个非常成熟的习惯，对股市一个非常成熟的习惯，能够静下心来，以规划的方式，做中长期的投资。当然也有个别的一些投资者，因为自己本身对交易的信心、图表的信心、技术线还有其它方面比较有把握，也会交易数量稍微多一点，不过基本上普遍来说是非常理性的一些投资。
肖苑：我们也是深深感受到中国投资者要更好地立足美国资本市场，教育这方面的重要性。所以，我们的官网上我们针对美股各个投资产品，像期权、ETF、固定资产等等，我们都是分门别类地进行讲究。除此之外我们的讲解方式也尽量多元化，不想让讲解的内容太过于枯燥，我们用视频、图片还有白皮书，甚至我们音频，还会推荐一些好的书籍给我们的投资者，让他们可以更加后续地来进行学习。
基于现在的这些用户反馈，我们也会针对不同用户等级，可能有些是新手，有些可能是懂一些了，但有些已经是高手了，针对不同的投资者我们有计划给他们提供不同的教育服务。尤其是像期权和ETF，这些未来会是很好的投资产品，我们会加大教育的幅度。
这是我们未来工作一个非常重要的地方。
主持人：刚才刘先生说到，在A股市场转手额能够达到个人资产的几十倍，而在美国市场是0.72，也就是说您在美国成为巴菲特的概率会高得多。假如面对一个即将准备对美国进行投资的中国股民，刘先生对他的寄语是什么，您认为他在投资之前需要做的准备和功课是什么？
刘锦杭：第一，我们所了解到的，投资者希望投资跟中国有关系的一些股票。通常大家都对在美国上市的科技股感兴趣，由中国过去的、耳熟能详的一些公司。刚开始通常来说他们从这边开始投资，会觉得这些公司在中国，他也知道这些公司大概的一个形象。他要着手去做一些有关投资的决定，经过包括像新浪美股提供很多详细的资讯，下一些决策，还有投资的一些策略方面。在进入美国市场之前，最重要的一个部分，是能够把投资A股的心态稍微做一下调整。
当然不可能每个人都是巴菲特，但是很明显，巴菲特是全世界最有钱的前几名之一。假如能够做一个小富翁，那也是非常大的一笔资产。所以，对投资者来说，要到美国去，绝对不要像中国一样，挣一日当成千秋。也就是说投资是一辈子的事情，等你到美国去投资的时候，这个市场是可以依靠的，这个市场是可以信任的，但还是会有黑天鹅。黑天鹅是没有一个人可以知道的，但整个公司的获利情形，不会是因为黑天鹅和整个市场下跌而全部改变。所以，还是会恢复回来的。
在这种情况之下，怎么样运用黑天鹅变成一个投资的机会，然后在市场比较偏高的时候做一些减持的动作是非常重要的。我相信这些投资者每个人都会成功，而且他的财富会慢慢一直累积，甚至累积了一大笔他退休的资金。有这种想法去美国投资会比较健全一点。
主持人：非常感谢刘先生说的那句话，投资不要争一时，要看重千秋，要告诉大家的是巴菲特虽然很有钱，但他98%的钱是在他50岁以后挣到的。所以，投资确实需要看长远。
美股与A股、港股券商不一样的一点是，咱们这边的券商更喜欢万一、万二单纯血拼佣金低，据我切身的感受，美国券商行业的架构是比较健康的，几乎各类投资者，不管是频繁交易还是长期价值投资者都能找到合适自己的券商，双方往往会结成长期合作的关系，形成一种基于相互信任的合作关系，这基于券商对自己的客户长期服务。Firstrade植根美国券商业已经30多年了，我想问一下Firstrade在这方面感悟是什么？
刘锦杭：客户对公司的粘连性客户感觉是非常重要的。这家券商依不依靠得了，需要的一些服务是不是都能得到解决。我们在客服、系统方面，客人有什么建议，我们内部部门有听到任何事情，或者是自己看到什么事情，会不断在每一天受理到E—mail里，由客服主管决定，在IT科技部门需要怎么样帮忙自动化，减少客人不方便。另一方面，在上面增加一些教育的内容，每一天持续都在进步。只有这种方式，客户的粘连性会增强，会一直依靠你。甚至不仅会只有自己开户，他自己的家里人、小孩、下一代，还有退休的一些帐户，他们希望能够把所有的帐户聚在一起。在前台使用的时候，客户可以把他家里所有的帐户放在一起，不需要分开进入帐户里面，一个帐户里面，家里的帐户可以一个人去操作，非常方便。
主持人：谢谢刘先生的分享。
朱先生，问您一个问题，Firstrade是一家非常领先的网络券商，互联网技术在Firstrade的发展中肯定扮演着比较重要的角色，您能不能谈一谈Firstrade在这方面的一些特点，未来有什么基于技术来改善用户体验或者是提升服务的计划？
朱光磊：实际上随着互联网的发展、科技的发展，本来在数年前，一个国际帐户的开设需要经历过几个步骤。首先它要通过我们的网站填写一份帐户申请表，之后他要经历一个邮寄的过程，因为有部分开户文件需要从中国这边寄到美国，当时我们还是需要原版文件、纸质文件。之后随着科技的发展，我们可以让客户很简易地通过照片或是用扫描仪直接把这个文件扫描上传给我们。另外，我们也针对中国市场，整个开户流程简化很多。
在美国也是。几年前，美国市场这边帐户申请的时间大概是10到15分钟，我们针对中国客户，把整个开户流程缩减到2到3分钟。我们也关注到中国投资者，尤其是年轻一族对手机应用的关注，所以我们可能下一步也会对手机应用部分进行一些优化，帮助投资者在不管是开户流程还是投资体验上，得到更加便捷的体验。
刘锦杭：我们所有的科技，从开始进入网络时代以来，都是我们内部研发的科技，很少依靠外面的来协助。因为这样我们保有自己的科技，第一，可以把成本降到最低。第二，保持灵活性，可以进一步做改进。
主持人：也就是说如果外包给其它的团队，他可能做完了就不管了，而你们能够与时俱进，不断对服务进行提升和改进。
肖苑：说到与时俱进，现在人工智能这个话题非常流行，所以我们年底也计划将我们一个新的服务，就是机器人投资顾问来推荐给更多的投资者。它就是一个基于技术的创新，用计算机算法来给客户专门私人定制适合他的一个投资方式或者投资策略，我们相信也是可以满足不同投资者的需求。
主持人：下面我们来谈一谈中概股。新浪就是一只中概股，我们有统计中国大陆的投资者如果交易美股，90%以上的交易都集中在中概股，我不知道中国股民是怎么想的，可能是觉得他对阿里巴巴或者是百度这样的股票觉得自己更熟悉，基本面更了解，但是在阿里巴巴上市以后，近期中概股在美国上市的数量不多，规模也不是很大，还有很多要私有化回来，想请教三位专家对中概股在美国市场的前景是什么看法？
刘锦杭：(私有化方面)完全看中国的一些策略，因为中国政府最近发布消息，他们准备对所有中概股，现在已到美国上市的公司或未来上市的公司，用一个服务的合约，签了服务合约以后在海外上市，这个部分他们想把它正规化、法制化。法制化以后，我相信挑战性会更大一点，到海外去上市。
另外一点，国内股市借壳成本有时会非常非常高，在美国上市的中概股，最近有很多公司重整了以后，由公司的创始人或者是高管们，或者一些投资者包装起来，让这个公司在美国下市，然后回到中国再上市。这种确实看样子不会马上停止。虽然回来上市买壳的部分会有一些限制，对这些回归的中概股有限制，但最近还是不断地会有一两家公司，每一个月看的样子，两三个月有两三家公司慢慢回来。倒是有一个很特别的情况，在美国越来越多的ETF去满足所有投资者需要的情况之下，越来越多的中国投资者在投资ETF。因为某些ETF是比较容易懂的，包括金价、油价的变化。这是另外一个方面发展的趋向。
主持人：刘先生的建议是美股是一个大的宝藏，其实可以交易的标的是非常多的。中概股可能中国人觉得更了解一些，觉得自己交易起来可能更有信心一点，其实对于美国股市来说，还是有很多非常好的投资标的。据我所知，咱们说剩下的10%，中国人有90%集中在中概股，有10%大概集中在各类的ETF，他们不仅喜欢做多做空石油黄金，还喜欢两倍、三倍多或空石油黄金。
刘锦杭：我们希望给他们提供一个比较简易的方式，把他的偏好设定好。他们最常交易的是哪些部分，把它放在哪个地方，不要再去打字了，全部都显示出来，无论是股息付的最高的，像石油股，这是付股息很高的股票部分。另外，除了资产成长以外，还可以有股息的收入。再加上1倍的ETF或者是2倍的ETF、3倍的ETF，我们再分类。中概股又是一块。不同的板块里，一开了以后直接就可以下单，或者是做一些决定。因为这个下单的动作跟他所有的资金流动，都已经自动地在后台做好了，都可以自动下单了，只要他的资金够了，很方便。
主持人：也就是说，这是你们是一家技术驱动型公司的体现，能够很智能地记住用户的习性、偏好。
昨天我在发预告的时候，遇到了很多网友提的问题，中国股民也是比较关心美股的整体前景的问题。因为大家知道金融危机以后，美联储的三轮QE以后，美股现在已经处于历史高点了，道指、标普在前段时间虽然回调了，但此前都是迭创新高，中国股民都会担心，你去投资美股难道不是让我高位被套吗？昨天又发生了英国退欧这种带来不确定性的事件，他们关心处于高位的美股值不值得投资，Firstrade的专家对未来比如半年、一年的美股前景怎么看，因为至少有美联储加息这个很大的不确定因素。
刘锦杭：我们先看看美国加息的情况，因为只要加息不恰当，以美国的历史来看，任何一次加息太激进，都会造成股市大幅度的回调。有一些前车之鉴，现在所有的联邦储备银行的主席在投票的时候，都对加息非常非常谨慎。我们提到英国脱离欧盟投票的结果出来以后，大家已经知道联邦储备银行不会在出现脱欧的情况，造成全世界经济有不景气趋向的时候，在今年年底以前加息。也就是说在英国脱欧的事情发生以后，在年底前加息的可能性越来越低。近期到年底的美国股市，当然我不能以我个人看法为准，在这种情况之下，其它复杂的因素综合看起来，以指数来说，应该是没有什么大的进步，但基本上来说个别的一些绩优的股票还会持续成长，美股不会是一个全面性的很大流失，但个别的一些绩优高成长性的股票，投资者还是可以收到更高的收益。
主持人：很多中国股民有点担心，美国这一轮牛市是长得有点异乎寻常，第八个年头了。他们从一些历史周期角度来说，绝对可能也是该跌一跌了，或者是该进入熊市了。但是我们上午赠送网友的书，《股票大作手回忆录》的主角杰西-利弗莫尔曾经说过，美国股市好就好在无所谓多，无所谓空，只要你掌握了正确的方向。因为美国股市是可以做空的，如果你看准了它要下跌，你就做空，依然可以获利，不知道三位对他的这种观点怎么看？
刘锦杭：通常这是比较激进的一些做法，他要非常了解市场的状况，必须要花多一点点时间做调研，或者是在市场技术线和其它部分做调研，做操作就胜算比较高。
主持人：看来刘先生还是比较认同他的观点，这是要把握一个正确的方向。
刘锦杭：一定要有很多经验才能做比较短期的挑战。
主持人：我们的访谈进行了比较长的时间，我把最后一个问题留给刘先生，最后想谈谈您的个人，您的经历可以说是一部华人的奋斗史，您是在上海出生，在台湾长大，到美国去创业，最后创立了Firstrade，实现了美国梦。您觉得作为一个华人企业家要取得成功的要素有哪些？对准备即将出国留学或者出国去创业的中国年轻人，您有什么寄语给他们？
刘锦杭：我相信不论是在国内创业还是国外创业，其实都是差不多的，当然到国外创业，因为我们没有基本的一些支持，从头开始，没有比当地环境更了解的情况去创业，所遭遇的困难和挑战是更多的。所以，到海外创业要能够有一个对自己理想的狂热度，因为到狂热程度的时候你可以不怕困难，也不怕吃苦，坚定你的信念，不断往前面走。遇到挫折的话，也不认为会影响到我们的方向。因为我觉得不管是任何的行业，也不见得是金融业，金融业入门是比较更困难一点点。美国其它行业的成功者，包括做餐馆也有很多人成功，虽然开了那么多餐馆，还有人非常成功，或者是在科技的领域，还有其它的领域，都出类拔萃。但是我感觉到任何的一个创业者在美国要成功的话，他必须要把工作当做是一种享受，他会把工作当做一个自己觉得我要花更多时间进去的话，或者是我有狂热的理想方向的时候，我会有更多的信心，不会受到任何的影响。
主持人：要实现梦想就要有做梦一样的热情、执着、狂热。
刘锦杭：需要狂热的想法。因为很多人会跟你的想法不一样，认为不可能像你想象的那样成功，也可能没有人支持你，但你要在这种非常孤独的环境里面去奋斗的话才可能成功。
主持人：好的，非常感谢刘先生对他的人生经历的一点分享，他也是想告诉中国的年轻人，无论你是想去美国投资或者是去美国创业或者学习，你要满怀梦想，最后才有可能实现成功。
好，今天的访谈到这里就结束了，非常感谢Firstrade的三位专家来给我们谈一谈美股。各位网友再见！希望你们继续关注新浪美股。如果投资美股，希望你们继续关注Firstrade美国第一证券。谢谢大家！
肖苑：谢谢。
责任编辑：张玉洁 SF107
