好市多借道电商进军中国市场 避免重蹈沃尔玛覆辙
路透芝加哥10月16日(记者 Nandita Bose) - 美国零售商好市多(Costco Wholesale)周二宣布在阿里巴巴旗下的天猫[微博]平台开设旗舰店,向中国消费者直接销售各类商品。该公司此举旨在借助了解中国市场的团队和低成本的架构,(在中国市场)避免甚至让全球最大零售商沃尔玛都连连遇挫的失误。
许多在中国设有业务的国际零售商,都曾想方设法寻求符合中国消费者口味的产品组合和店面设计。除了沃尔玛以外,百思买、eBay[微博]以及其他零售商在中国市场的表现都让人失望。中国是全球增速最快的消费市场之一。
好市多在天猫开设旗舰店,旨在协助公司研究消费者的购物习惯,且没有实体店成本,风险大大减少,彰显了在华扩大业务的一种新方式。
“这表明好市多从沃尔玛等企业的失误中还有家得宝等被迫退出中国市场的企业身上吸取了教训,”Colliers International零售服务业务部门的Anjee Solanki说。
二季度沃尔玛在华销售增长1.1%,但关键的同店销售数据却下降1.6%。沃尔玛国际业务主管David Cheesewright周三在投资者大会上承认中国业务经营了17年后情况依然不理想。“我们仍将重点放在建立基础上,”他说。
尽管困难重重,但根据咨询公司Kantar Retail的数据,沃尔玛已经成为了中国第三大零售商,排在高鑫零售和华润创业之后。
“试水”
好市多决定与阿里巴巴[微博]合作,目的是为了让公司借助天猫在中国的人气。中国咨询机构艾瑞7月时预测,2014年中国网络市场交易规模将达2.76万亿元(4,466亿美元),较2013年增长45.8%。
越来越多的企业纷纷进驻天猫开店。目前进驻该平台的品牌超过10万个,其中的进口品牌有大约2,000个。天猫是全球增速最快的B2C平台之一,在中国市场占有50%的份额。
“网店是很强大的工具,可帮助零售商实现想通过实体店要做的事情,”安永零售策略与客户接触部门执行负责人Marcie Merriman说。
好市多在中国网店将出售旗下高知名度且利润丰厚的Kirkland自有品牌商品,该品牌包括了从男士衬衫到洗衣液等门类非常齐全的商品,主要针对注重生活质量的中国消费者。
尽管如此,与沃尔玛控股的一号店之间的价格战将会非常激烈。好市多在开幕特惠中推出的Sensodyne四只装牙膏价格为145员,而一号店上价格为109元。
好市多选择与阿里巴巴合作,也并非没有风险。
该公司的计划是依赖天猫的仓库来降低物流成本并缩短送货时间,这可能会产生沃尔玛曾面临的类似物流问题。
“让阿里巴巴负责他们的许多供应链,短期而言是很好的解决方案,”Solanki说。“但在中国,供应链方面的(产品)安全是大问题,需要管理好。”(完)
编译:侯雪苹 发稿:王燕焜
(文章来源:路透中文网)
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