通用汽车增加OnStar车内通讯服务内容

　　【MarketWatch底特律9月13日讯】周二，通用汽车(GM)表示，正在增加OnStar车内通讯服务的内容，这是公司提高汽车价值的战略理念的一个组成部分。

　　GM北美集团的销售和行销主管马克-纳勒维(Mark LaNeve)指出，OnStar服务将促进公司的“总价值承诺”项目。透过提供更多的标准设备和在某些情况下削减价格，GM希望这一项目可实现其产品在市场的重新配置。

　　OnStar的总裁切特-胡伯(Chet Huber)表示，OnStar的订户现在每个月可收到包含许多重要部件 -- 诸如机油使用寿命和安全系统 -- 诊断报告的电子邮件，购买GM过去两年车型的车主可免费享受这种服务。

　　胡伯声称，“这是又一个向基本服务中加入新价值的机会。”

　　纳勒维指出，不断更新的车况报告将提高客户的满意度，同时可能削减汽车的保修支出，因为车主可以更早地获知其汽车的健康状况，在小问题成为大毛病之前采取护理措施，而根据产品保修条款，GM必须负责这些重大问题的修理。

　　胡伯称，“这是又一个GM可在行销活动中强调的汽车新特色，它可以增加GM的市场占有率和客户忠诚度。”

　　做为世界最大的汽车制造商，GM一直在探寻代价高昂的折扣和促销措施 -- 今年六月，GM推出了员工价促销活动 -- 之外的增加市场份额的途径。根据预定计划，员工价促销活动将在9月30日到期，但今年夏天GM毫不犹豫地决定将其延期，因为它成功地削减了GM的库存并为代销商吸引了更多的潜在买家。

　　在过去一段时间中，GM一直将OnStar做为一个行销的工具，大力鼓吹其无需手动的紧急呼叫、遥控门锁和事故通报等功能。今年初GM表示，在2007和08年开始推出的车型中，OnStar设备将成为标准配置，其中包括提供一年的免费服务，免费期过後，OnStar服务每个月的最低收费为16.95美元。

　　截至周二美东夏令时下午2:47，在纽约证交所上市的GM

股票上涨9美分，至32.80美元，涨幅为0.3%。