2016年06月21日18:29 新华网

  新华社广州6月21日专电(记者欧甸丘)记者近日从广东省消费者委员会获悉,在多方推动下,目前广东省内大部分银行已减免换芯片卡的收费,提升并改善换卡相关服务。

  据介绍,目前广东省在换领芯片卡收费方面,交通银行从20元调整至免费,农业银行从25元下调至5元,工商银行部分银行卡从5元调整至免费,建设银行从10元下调至5元,广发银行实现部分银行卡免费,中国银行民生银行中信银行等均实现免收换卡工本费。

  换卡服务方面,广发银行基本实现全网保号,中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、民生银行等均扩大了可保号的银行卡范围,招商银行从不支持保号调整为部分银行卡可保号。

  近年来,为提高银行卡风险防控能力,国家全面启动芯片银行卡推广使用工作,但银行换卡收取高额费用等问题引起社会普遍质疑。广东省消委会认为,换卡成本是银行履行安全保障义务的经营成本,不应由消费者承担,且换卡收费也违反消费者权益保护法、商业银行法的相关规定,侵害消费者知情权、财产安全权及公平交易权。

  广东省消委会表示,将继续关注银行业在规范换卡收费及服务方面的行动及举措,并积极联合有关部门,推动换卡业务实现费用全免。

责任编辑:杜琰 SF007

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