■本报记者 贾 丽
在智能化转型引发的市场竞争红海再现后,家电互联时代在异业竞争中来临。家电企业暗中涌动再欲抢占家电互联时代制高点,将视野瞄准了目前炙手可热的“大数据”。面对互联网企业凭借庞大的内容资源全面“倒逼”,传统家电巨头能否在互联网时代开启家电大数据商机的路径?近日,记者专访了四川长虹服务产业集团董事长莫文伟。
大数据时代家电新渠道:
互联网、电商加速结合
《证券日报》:大数据挖掘在长虹面向互联网时代转型过程中,在家电终端的互联、互通、互控方面,能够起到哪些作用?
莫文伟:长虹的产品每年有千万台在家庭使用中进行信息汇集,跟大家的健康安全和空气品质安全等各方面都有关联。有了这样后台的数据分析系统,能够为每个人提供有价值的个性化服务。一方面可以给产品带来差异化的竞争能力,另外,这样数据量还在不断增长,目前我们就拥有上亿台,这样的拥有量让我们觉得从大数据价值的模型上来看,有巨大的商业价值挖掘空间。
《证券日报》:智能的客厅是下一步3C厂商要占领的新的制高点,长虹此前曾提及将推出以家庭互联网为平台的“智能家庭”,这是否意味着长虹就整体的市场战略将进行很大的调整?
莫文伟:长虹将基于家庭互联网情况下,推出对于电视、空调、冰箱等电子消费产品的互联互通互控的一种新的形态。具体时间或将在10月14号到16号中国科技城博览会。
《证券日报》:在目前的终端市场上,无论是企业销售渠道还是客户的购买力都发生很大的变化,这两年电子商务快速发展,长虹对于客户信息收集是如何梳理的?近期,TCL[微博]联姻爱奇艺[微博]推出电视TV+、小米发布小米电视、创维[微博]联合阿里巴巴[微博]发布互联网电视,长虹与互联网企业将以何种方式共存?
莫文伟:未来,白电方向的发展成下一个我们的智能终端的重点。在冰箱方面。我们现在正在加强内部传感器的布局,比如一些摄像头,辅以条码和二维码的扫描,把我们的食品准确定位和定性。智能空调,我们正在加强对内外传感器数据的采集。黑电方向,一年半时间里,我们集合共有70多万台随时随地提供数据的终端。电商是一种新的销售渠道,电商的快速发展将给家电销售带来机会,长虹的大数据采集与电商渠道相结合是趋势。
未来传统家电企业与互联网企业必然走向互补融合,共建智能生态。目前长虹已与新的战略合作者进行接触。
激战下的商业模式探索
《证券日报》:目前大家对智慧城市的概念还是较为笼统和模糊,能否结合实例讲下究竟什么是智慧城市?大数据中心对信息收集会以哪些数据为主?
莫文伟:基于早期的调研、长虹的一些体验和政府的需求,我们初步的方向有四个:智慧教育、智慧交通、智慧社区和智慧产业。智慧产业更多会围绕中小企业的服务,例如绵阳的中小企业有3000家,每一个企业对大数据的需求巨大,但是非常零碎的。我们向这些中小企业提供服务,并与各方达成一种利益共享的机制。
《证券日报》:转型3C服务商后,长虹盈利模式是怎样的?
莫文伟:主要是卖服务。从长远战略愿景看,是由传统家电企业向3C服务的提供商转型,这是一个硬件、软件和服务相加的概念。我们大数据是来自于消费者,消费者需求都不一样,谁了解消费者,谁能够第一时间对消费者做出反映,就能胜出。
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