戴尔坏消息一连串：业绩暴跌51％ 面临SEC调查

　　

戴尔主席迈克·戴尔何日才能收复失地？ 张大伟 制图□本报记者 郑晓舟

　　继大规模召回

笔记本电脑电池后，本周戴尔又给市场带来了两个坏消息：第二季度利润大跌51％；美国证监会(SEC)正在调查公司之前的财务问题。

　　SEC调查其财务数据

　　戴尔公司18日表示，SEC要求戴尔提供在过去的特定财政年度与收入确认和其它会计与财务报告问题有关的信息，该公司表示已经积极配合。在响应这些请求的过程中，公司近期披露了与2006财年之前特定期间相关的潜在问题。

　　但是该公司表示这些问题不会对公司的财务状况和相关年度的运营结果产生实质性影响。另外，公司的

审计委员会已经启动了独立调查。管理层将致力于解决SEC或审计委员会可能提出的任何疑问、担心或问题。

　　据悉，这项调查早在去年8月份就已经开始。在跟媒体的电话会议中，该公司CEO凯文·罗林斯一再强调，这个调查只是非正式调查，此次调查并不表明公司有任何违法行为。

　　盈利大跌51％

　　今年第二季度，戴尔的净利润为5.02亿美元，大大低于去年同期的10亿美元，跌幅达到51％之巨。每股收益也从去年同期的41美分，跌到22美分。销售增长也不容乐观，仅为5％。

　　对于一连串难看的财务数据，凯文·罗林斯对媒体坦言，“我们对本财季的结果并不满意”，并表示在第二季度中，戴尔公司的定价并不十分恰当。

　　作为公司的高层，罗林斯又在电话会议中畅谈其未来公司发展计划，他说：“我们正采取必要的行动改正过去的失误并改善我们的长期效益。这些行动主要包括进一步加强成本控制，增加服务与支持方面的投入，以及更好的定价管理。”

　　不过市场之前对戴尔公司业绩下滑早有预期，因为在上月底，戴尔就发布了盈利预警公告。17日在纳斯达克交易的戴尔股价开盘曾一度下跌，但是收盘反而上涨了7美分。不过在过去的1年中，戴尔的股价已经下跌了50％。

　　AMD喜出望外

　　据戴尔公关部对本报记者透露，将在今年年底前在部分服务器和个人台式电脑上采用AMD的芯片。

　　分析人士认为，此前戴尔电脑采取单一的英特尔芯片，不利于其降低采购成本，而引入AMD的芯片后，可以让两家芯片厂商在竞争中提供相对低价的产品，有利于戴尔降低整体成本。

　　受这一消息的刺激，AMD的股价当日上升了1.63美元，涨幅达到7.2％。AMD公司的高层甚至说这是“行业中伟大的一天”。

　　之前，惠普公司已经采用了AMD的芯片，并被分析人士认为是惠普能够有效控制成本的主要原因。对AMD来说，显然离梦想更进了一步：在个人电脑的存储器市场，与英特尔一决高低。

　　不过，对戴尔来说，英特尔仍然是最重要的合作伙伴。戴尔表示将积极地采用英特尔最近推出的面向台式机的酷睿二代处理器，面向服务器和工作站处理器以及即将推出的针对笔记本电脑的处理器。

　　价格战未必有效

　　□本报记者 郑晓舟

　　戴尔报表不漂亮，管理层已经归咎到“定价”问题。

　　尤其让这份报表显得难看的是，就在周三，戴尔最大的竞争对手惠普公布的季度财务数据优于预期：销售额上升了6％，利润上升了6.7％。

　　可见，在这场价格战中，先发制人的戴尔并没有获胜，反而使得自己市场老大的地位受到威胁。

　　如何定价，一直是企业的难题。没有不合理的产品，只有不合理的价格，这种理念在商场上也根深蒂固。

　　但是在采购、生产和销售日趋全球化的今天，价格“合理”了，也未必是企业的最优选择。做生意，不是要卖出尽可能多的产品，而是要把利润最大化，效能最优化。

　　戴尔和惠普在成本方面不见得有很大的差别，因此压价销售必然是压缩了利润率。利润率的损失却没有能在销售额的上升上弥补回来，戴尔遭遇的就是这样的困境。

　　事实上，对顾客来说，产品的差异化、服务的差异化才是主导他们选择的动因，价格只是其中一个重要因素而已。幸而戴尔意识到这一点。在公布尴尬报表的同时，戴尔宣布今年将投入1.5亿美元用于客户购买体验和服务支持，以希望能够提升顾客的满意度来扩大销售。但效果如何，还要等待下一份成绩单。