(创业悟语) 细节的魅力

　　“小事永远是大事的根，每一棵生命之树的衰荣都可以从它的根上找到答案。”

　　文/李忠东

　　一位哲人说得好:“小事永远是大事的根，每一棵生命之树的衰荣都可以从它的根上找到答案。”细节决定一个人的命运，只看见大事而忽略小事的人是无法成功的。决定细节的 是一个人的教养、胸襟和人格，这些都离不开日常生活的不断积累。如果你将其储备得足足的，那么在机遇降临的时候，就能够从容不迫地将它把握。

　　大头针“敲开”银行门

　　早在读书时，恰科就立志要当一个银行家。开始时，他鼓起勇气到巴黎一家最有名气的银行去碰运气。结果吃了一个“闭门羹”。但这个年轻人并不气馁，他又去了其他几家银行，可是都被拒之门外。几个月之后，恰科又去了开始的那家银行，并且有幸见到行长，但是再遭拒绝。他慢慢地从银行大门出来，突然发现脚边有一枚大头针。想到进进出出的人可能会被大头针弄伤，小伙子马上弯腰拾起了针，然后小心翼翼地放进旁边的垃圾桶里。到家后，奔跑了一天的恰科躺在床上休息。他先后求职52次，可连一次面试的机会都没有。尽管命运对自己这么不公，可第二天恰科还是准备再去碰运气。在他离开住所关门的时候，意外地发现信箱里有一封信。拆开一看，天哪！原来是那家赫赫有名的银行寄来的录取函。原来，恰科昨日拾起大头针的一幕被行长看见了。他认为精细小心正是银行职员必须具备的素质，于是改变了原先的想法，决定录用这个小伙子。凭着这枚小小的大头针，恰科走进了银行的大门，后来成为法国的“银行大王”

　　废纸“铺就”成功路

　　在大厅等候时，福特发现一道来应聘的另外三个人学历都比自己高，看来希望不大。然而这个年轻人很不甘心，既然来了，总得要试一试，决不能打退堂鼓，临阵逃脱。

　　最后，轮到自己面试了。首先，福特敲敲总经理办公室的门，获准后走了进去。一到里面，他看到地板上有一张废纸片，立即弯腰拾起，轻轻地放进了废纸篓里。福特走到总经理办公桌的前面，作了自我介绍。

　　“很好！小伙子，你已经被我们录用了。”总经理看到他颇感意外的眼神，接着解释道，“你前面的三位求职者文化程度比你高，而且更风度翩翩。可他们两眼只盯着大事，对小事却视而不见。我之所以录用你，是因为你能拾起我有意丢在地板上的废纸。”福特应聘进了这家公司后，刻苦工作，卓有建树，后来当上了董事长，成为美国的“汽车大王”。

　　脱鞋“赢得”赞同票

　　40多年前，前苏联培养了20多名宇航员。在这些佼佼者中，到底谁能够担当起乘坐“东方”号宇宙飞船去完成108分钟太空邀游的重任呢？在确定正式人选前的一周，飞船的主设计师罗廖夫发现，每次宇航员要在飞船里进行模拟训练时，只有加加林会脱下鞋子，穿着袜子进入座舱。看到这位27岁的青年这样有修养，非常懂事，对他付出毕生心血设计研制、造价极其昂贵的飞船珍爱有加，这位老科学家十分敬佩，非常感动。在最后讨论时，罗廖夫力主加加林执行这次具有历史意义的太空之行，投了赞同票。加加林果然不负重望，成功地成为世界上第一个进入太空的宇航员。

　　小事之中有“卖点”

　　在日本东京，有一家名不见经传的贸易公司。一位小姐的工作很具体，其中的一项便是专门负责为与本公司有业务往来的德国一家大公司的商务经理订购往返于东京和大阪之间的火车票。这位德国商人坐了几次车后，饶有兴趣地发现每一次去大阪，座位总是在右窗口；而返回东京时，座位却老是在左窗边。

　　一次，他好奇地问小姐:“您为什么总是这样给我安排座位？”“先生，是这样的:火车驶往大阪时，富士山在您的右边；而在回东京的路上，富士山却到了您的左边。”小姐回答说，“富士山是日本的象征，我想外国朋友都喜欢欣赏它那壮观的景色，于是我就替您买了不同方向的车票。”听完这番话，德国经理颇有感触，心里热呼呼的。想不到这样一个不起眼的细节，却被对方考虑得如此周到。这家公司的员工在微不足道的事情上尚能做得如此认真负责，那么同他们做生意还有什么不放心的呢？后来，他把对这家公司的贸易额翻了两番，由原来的400万马克增加到1200万马克。