中小企业信息化：双赢路线渐行渐近

　　第七届高交会中小企业信息化高峰论坛开坛，近千名来自各省市制造业、电信、物流、教育、电子、能源、研究机构等行业中小企业的信息化决策者和建议者汇聚一堂，共同探讨中小企业信息化发展道路。

　　本报记者 白岭

　　第七届高交会ComNet中小企业高峰论坛在深圳开坛，各地的电信、交通、制造业的管理者、信息主管、采购经理、市场、营销经理、产品管理人员纷纷出席和参加。

　　论坛围绕“中小企业IT采购、信息化与效益”的主题，广泛开展讨论，交流中小企业信息化基础设施建设，商讨中小企业信息化在产品采购与系统规划过程中遇到的难题及如何为这些难题提供先进的解决方案，目标是为中小企业IT产品采购、信息化应用推广打开一条通道，促进国内中小企业科学、高效地采购和建设信息化系统，合理投资，加快中小企业信息化进程，提高中小企业的核心竞争力。

　　“企业要发展，信息化是迟早的事，这次我主要希望提前掌握一些比较全面的基础信息。”从北京专门赶去深圳参加此论坛的中小企业主周先生对记者说。

　　IT服务：

　　在从大企业延伸向中小企业

　　中小企业在我国经济发展中具有重要地位，中小企业在IT应用方面水平相对较低，但整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升，且应用层次差异比较大。

　　高交会ComNet“中小企业论坛”包括“中小企业高峰论坛”、“中小企业办公自动化论坛”、“中小企业在线交易与支付论坛”、“中小企业ERP／CRM论坛”和现场展示，近千名来自各省市制造业、电信、物流、教育、电子、

能源、研究机构等行业中小企业的信息化决策者和建议者汇聚一堂，共同探讨中小企业信息化发展道路。

　　中小企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，国内中小企业，无论在规划还是在建设信息化过程中，都会遇到和存在很多的疑虑和困惑。特别是与大型企业相比，中小企业受到资金、技术、人才等方面的限制更多，遇到的问题和困难也更大。

　　今年高交会ComNet特别推出的“中小企业论坛”，在国际化展会标准的基础上，创造一个定位精准的规模化舞台，汇集来自国内外IT企业的优秀中小企业解决方案，吸引国内各地——特别是中小企业高度密集的“珠三角”地区中小企业主的关注，在厂商和用户之间架设高效、快捷的沟通桥梁，推动中小企业信息化建设。

　　IT服务商：

　　量体裁衣 降伏拦路虎

　　本次参会的各路IT商家对中小企业信息化所带来的商机投注了极大的热情，纷纷拿出了自己的为中小企业设计的信息化解决方案。可以看出，IT商对中小企业的特色需求挖掘更为细致和深入。中国中小企业发展比较快，但是资金也是比较紧张的，需要把更多的资金投入到我们的主业发展上，中小企业在有限的IT成本下如何更好建立我们的信息化平台和

电子商务呢？这是很多中小企业老板面临的问题——资金不足。几乎所有的服务商对于中小企业信息化的主要拦路虎之一——无法承受的巨大的成本，都提了空前的高度，把降低企业投入作为方案的重头内容，打造了各种量体裁衣的节约型解决方案。

　　作为全球防

病毒软件大公司之一的趋势科技从新形式下的安全威胁的角度，提出了一个协同合作的安全解决方案。趋势科技华南大区销售经理杨杨介绍说，新形式的病毒是很复杂的，一个单点的防病毒的保护很难使得网络可以持续性的运作。真正遇到大规模的病毒爆发的时候还会有网络的瘫痪，这是一个比较大的问题。

　　思科和趋势的合作建构的协同合作的安全解决方案，把一个整体的过程叫作企业保护战略，在每一项产品中都涵盖了这个功能。把已经投入的有效资源整体利用，达到有效的效果，也是降低企业投入的一个办法。

　　中企动力科技集团研发中心总监胡广斌强调说，中小企业信息化建设存在着许多困惑与顾虑。首先是IT成本。因此中企动力提供给所有中小企业的服务都是按需使用的方式。如果一家企业只需要一个产品的一个功能，服务商也可以提供。

　　SAP中国中小业务部华南区经理陈斌介绍说，为了降低客户成本，他们推出Best Practices for mySAP ERP(最佳服务实践)。可以让产品以非常低的价格来进行实施，这样有效地降低了企业的成本。所以现在SAP已经养成了一个非常好的生态圈。“成熟的产品、成熟的实施方法论和成熟的客户这三者是缺一不可的。”这是SAP的结论。

　　IDG全球执行总裁麦先生也在发言中指出，IT的消费，不仅仅是是软件和硬件，更重要的像一些中小企业，它们有很多的服务，要建立一些服务的系统完全可以通过合作的方式，和外包公司合作，为它们进行设计。

　　IT商们已经充分意识到，在中小企业方面、企业的信息化建设和商务领域，须用一种完全不同于传统的方式来帮助企业构建一个全新的电子商务信息化之路。

　　信息化：

　　与中小企业共成长

　　对于电子商务于企业发展的作用，阿里巴巴深圳区域经理周峻巍做了这样一个比喻：“这是一只山羊，面对新鲜事物，人们有时难以作出决定。就好比这只山羊，看到悬崖对面有更茂盛的草原，但它跳还是不跳？对面有大把的草可以吃，但是我现在跳不跳？抓住机遇跳过去，一切都将改变。因为在新的世界里凡方式改变，我们是用飞的，而不是跳的。这就是电子商务的力量，它会改变方式。”

　　在谈到电子商务之道时，他着重强调了全方位服务。第一点是专业的服务，跟买家融合，对互联网而言，最重要的就是速度，当买家询盘你的产品的时候，第一时间回复，这不是传统的贸易方式，一定要第一时间。

　　做一个平台很简单，但是做完之后体现结果最重要的就是交流。他们有商会友俱乐部，有很多的培训教材，通过这样的方式大家一起成长。为了实现这样的目的，周峻巍说他们还制定了一个百万年客户培训。

　　目前，企业界的一个共识是，中小企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的信息化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。入世后，中国企业将不得不在国际通行的商业规则下进行运作，国外发达国家的企业信息化程度以及网络应用水平都比较高。中国为数众多的中小企业只有提高自身信息化应用水平，才能真正和国内同行、国外企业对话和竞争。在此次高交会上，中外知名企业向中小企业全面展示最新的高新技术产品、解决方案和服务，帮助中小企业快速全面地实施信息化，随着IT服务服务业对中小企业这块市场的研究和服务越来越深入，其中无疑蕴藏着IT服务商和广大中小企业的巨大双赢机遇。