创新才能发展

　　文/黄艳斌

　　谈到创新，美国纽约有一家“组合式鞋店”的老板，他可以说是鞋业创新的楷模。在长期的经营实践中，这个店的老板发现，一个商品即使再好，也不能赢得顾客百分之百的满意，特别是一些服装、鞋帽之类的商品更是众口难调。一方面厂家花了大量的力气做广告宣传，但产品投放到市场，即使畅销也是“昙花一现”，难以形成长久效应；另一方面，消费 者花了不少钱，但却没买到合意的产品，只好勉强将就着使用，顾客的遗憾让这家鞋店的老板看在眼里记在心上，他试着在消费环节上采取了创新的手段，即为顾客让出一部分经营环节和利润，他采取了半成品的组合式销售方式。比如在他的鞋店，一改给顾客提供成品鞋的做法，取而代之的是用6种规格不同的鞋跟，8种质地各异的鞋底以黑色和白色为主的鞋面和80多种颜色的鞋带摆上了柜台，通过这些半成品，组合出来的鞋的款式可达100多种，与一般的销售成品鞋店不一样，消费者可以将自己的意愿和想法融入这些半成品，任意地在柜台区选择出自己中意的“零部件”，然后交给店里的工作人员进行“组合”。顾客只要等10分钟，便可以获得款式称心如意的新鞋，与批量生产的成品鞋相比，这种现场“组合”的鞋子，不但售价和成品鞋差不多，有些还比成品鞋便宜。由于消费者的需求得到最大限度的满足，组合店开业后，便门庭若市，产品供不应求。

　　“组合式鞋店”受到消费者的青睐，从一个侧面反映了一个技术产品的成功，并不在于多么复杂、多么新颖，而在于多大程度上满足了消费者的需求，与消费者愿望相一致的创新，一定会赢得市场、赢得财富。

　　一个世纪以前，有一个叫海曼的画家，专门靠在街头卖画为生，由于街头人多，画稿纷乱，经常找不到橡皮，后来他灵机一动，将橡皮用铁皮固定，绑在了铅笔的另一端，于是世界上第一支带橡皮的铅笔就这样诞生了，后来海曼将这个专利卖给了一家铅笔厂，他为此获利55万元的财富。

　　产品需要创新，生产技术也需要创新，实践证明科学技术才是最大的生产力。沈阳有一个下岗工人叫杨东明，下岗之后他以卖芝麻酱为生，由于芝麻酱用料讲究，产品纯正，所以他卖的商品常常供不应求，而传统的芝麻酱是以石磨研磨而成，存在种种弊端:速度慢、效率低、费人力，石磨每天不停地转，但生产出来的芝麻酱仍满足不了市场需求。这可急坏了杨东明，怎么办？只能对石磨进行革新，杨东明后来经过反复实验，竟然做出了一个和石磨原理一样的，但体积却小得多、外型是不锈钢的电动磨灌机。

　　这种成本只有几千元的磨灌机诞生之后，帮了杨东明的大忙。你看只要把芝麻扔进机器上面的漏斗，通上电，机器就会自动把芝麻磨成芝麻酱，这样不但提高了效率，还为杨东明创造了可观的利润，磨灌机诞生之后，在业内反响强烈，有人出30万元要买杨东明的专利，但杨东明没有答应，现在沈阳市的大小超市卖芝麻酱的柜台上，你经常会看见用磨灌机现场制做的芝麻酱。

　　其实创新并不是很难，有时候就是比别人多做点事，多动一些脑子。