“2005中国汽车品牌顾客满意度调查”启动

　　文/郭子明

　　由华夏英才杂志社、中国质量协会、中国汽车工业协会市场贸易委员会等单位共同主办“2005首届中国汽车品牌满意度调查”8日在北京正式启动。

　　据介绍，以“我买车、我评选”为口号的此次调查将于今年年9月至12月在全国范围内 针对市场保有量3万台以上的54个汽车厂家、上百个汽车品牌展开。与一般的用户满意度测评不同，此次调查将直接面对消费者，整个调查活动分3个阶段。第一阶段是顾客测评，第二阶段是现场测评，第三阶段是专家团投票，于明年3月公布最终结果。今后该项调查将每年举办一次。

　　据了解，为了保证抽样精度，调查采用分层多阶段抽样方式。调查将针对我国不同地区用户需求不同的特点，将华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北7个区域划分标准作为分层依据，并按照各车型市场保有量按区域比例分配样本量。