北京车险服务管理办法出台

　　记者曹海菁　北京报道

　　北京保险行业协会日前会同在京的11家财产险保险公司，制定了《北京市保险行业车险服务承诺管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)。该办法已于近日正式实施。

　　该《管理办法》规定，北京保险行业协会将采取一系列措施来监督管理车险服务承诺 的实施，如到各财产险公司进行定期检查或不定期的“飞行检查”，在消费者中进行大规模的车险服务满意度调查，以及在社会上聘请义务监督员等。针对不能执行车险服务承诺的公司，《管理办法》提出了具体惩处办法，其中包括:警告并限期整改，进行自律谈话，缴纳诚信建设基金等，最严重的要取消违规公司签署车险服务承诺的主体资格，并予以对外公布。