看超女体验经济盛宴 给偶像投票买万张神州行卡

　　文/余

　　长沙某电信营业厅，一名男子冲到工作人员面前:“我要一万张神州行！”

　　“要这么多卡干什么？”

　　“给李宇春发短信投票！”

　　英国时间中午1点半，平时见面不多的一群中国留学生准时聚集到一台电脑前，一边叽叽喳喳的争论，一边等着遥远祖国腹地传来熟悉的开场白……

　　熙熙攘攘的王府井大街上，一群年轻人举着“支持张靓颖”的牌子，恳求素不相识的行人为他们钟爱的“超女”投上一票。

　　2005年的夏天，许多中国人在为什么疯狂？——“

超级女声”。

　　“虽然在英国，‘超级女声’我们场场不落。幸亏现在网络发达了，可以看在线直播。别的节目只有几千人在线看，超级女声你猜有多少人同时看？11万！”刚回国探亲的一位朋友兴奋的谈论起这个节目。

　　“我可是个‘玉米’，从小就希望能像李宇春那样活的帅气、洒脱，可惜岁月不饶人，社会不饶人，我只能循规蹈矩地活着。可她做到了，从她身上我看到了自己儿时的梦想。我不想她输，就像不想让我的梦想破碎一样，所以我给她投票！”

　　在上千万的短信投票背后，有多少人是怀着和我这位朋友同样的心理，按下短信的发送键呢？发几条短信对一个人来说无足轻重，但却让她亲身参与到“超级女声”这个风靡全国的造星运动中。以短信投票决定一个选手的命运，在政治学者的眼里意味着直选的萌芽，而在“超女”主办方的眼中却代表了上千万元的收入。投票者以低廉的成本换来参与其中的体验，甚至产生千里之外决定公众人物命运的幻觉。

　　体验经济，就是支撑“超级女声”短信赢利模式的秘诀。

　　“服务经济的下一步是体验经济，商家将靠提供这种体验服务取胜。”托夫勒在他的《第三次浪潮》中宣告了“体验经济”这一全新经济模式的到来。

　　按照美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩所著《体验经济》的定义，体验经济是一种开放式互动经济形式，主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验，其灵魂和核心是主题体验设计。

　　事实上，体验经济的胜利早已经在电子游戏中体现。风靡全世界的游戏“虚拟人生”就以3D的形式为游戏者提供了构建虚拟人物的机会，玩家可以在游戏中工作、生活，甚至恋爱、结婚。它的成功就在于给游戏者提供了非常逼真的体验感觉，仿佛生活在真实的世界中，但又不需要承担真实世界中那么多的责任。

　　异曲同工，

湖南卫视和上海天娱传媒以“超级女声”为舞台，短信票选为工具，为千千万万的电视观众提供了一种决定选手命运的感觉，并通过短信使观众将自己的情绪寄托到所选选手身上，形成命运共同体，喜选手所喜、悲选手所悲，在节目过程中营造一种独特的体验，满足他们在日常生活中无法体会到的感觉。

　　张靓颖、何洁、李宇春、周笔畅等等进入到最后

总决赛的“超女”们，每一个人都有自己独特的角色特征，代表了不同的性格类型。这样，电视机前的观众都可以根据自己的需要选择她们其中的某一个，将自己的情绪带入到她们的命运中，“虚拟”地体会她们在比赛中的感受。当你看到选手站在PK台上等待大众评委的选择时，你是否也会下意识的握紧拳头替你喜欢的选手担心呢？如果是，恭喜你，你已经进入角色了。

　　同样，之所以要举行海选，消除门槛让无数普通女孩能够参与，就是要让观众更容易的与她们产生认同。看吧，她和我一样没有背景、普普通通，来自于草根阶层，我为什么不投上一票，帮助她梦想成真呢？

　　“超级女声”为观众提供了这一体验产品，并充满了感性的力量，使观众留下了难以忘却的愉悦记忆。而观众也以短信的低廉价格购买了这一体验产品，消费了它所带来的独特感觉。可想而知，这种买卖关系是何等的容易建立，又是何等的受人欢迎。这场体验经济的盛宴，享受的是普通老百姓，赚钱的是“超女”主办方，何乐而不为了？