新掌门铁腕出击惠普改革初现曙光

　　记者　黄继汇　北京报道

　　四个月前，48岁的马克·赫德走马上任，执掌世界第二大个人电脑生产商惠普公司大权。与其前任“交际大师”卡莉·菲奥里娜相比，他显得低调了许多。尽管他此前在NCR公司有过令人刮目相看的业绩，但市场仍然担心，他能否在规模是NCR十几倍的惠普公司取得成功。

　　8月16日，惠普公布了上季度业绩报告，华尔街对于惠普的报表给予了肯定。这同时也表明了新CEO赫德决非泛泛之辈。

　　稳健的赚钱术

　　上个季度惠普销售额增长了10％，达到208亿美元。不过由于惠普要从中支付9.6亿美元，为海外盈利汇回美国缴纳巨额税款，造成惠普上季度盈利比去年同期锐减88％。若不包括特殊项目，公司净利润则从上年同期的7.28亿美元增至10.6亿美元，每股收益由24美分增至36美分。赫德表示，公司计划在今后两个季度里向美国汇回145亿美元，以便使公司获得足够的现金进行具有战略意义的兼并。公司还预计下一财季公司业绩将继续向好，不包括特殊项目的每股收益将达44至47美分。华尔街则对惠普的业绩普遍看好，周三公司股价上涨了3.12美元，收于26.82美元，涨幅13％，创下了4年来的最高水平。

　　业内分析人士称，赫德的前任卡莉最大的贡献是创造了惠普的规模，最大的失误是没有把规模优势发挥出来。卡莉经过6年的执政，已把惠普打造成涉足多个领域的“巨无霸”公司，但最后却因为“执行不力”而黯然离开。而赫德正是以减低成本和执行能力闻名业界。来到惠普后，赫德最厉害的两招就是重组和裁员。

　　赫德有句名言:“任何优秀的公司都在降低成本，我们将在提升营业额的同时降低成本。”赫德把“降低成本”列为执政的第一要旨，这与惠普董事会聘请他的初衷不谋而合。6月13日，惠普宣布，公司将分离打印和个人电脑部门。7月19日，惠普又宣布，公司将裁员1.45万人。该计划还涉及大范围的高层调整，惠普董事会期望赫德能通过这些强力措施，把已模糊不清的“惠普之道”拉回正轨。

　　对于业务实际性的重视给惠普的财务状况带来了曙光。惠普公司传统上主要利润来源于打印机业务，惠普公司预计，本季度其盈利将进一步增长。长期亏损的个人电脑部门近来呈现出2002年并购康柏公司以来的最好业绩，而且在戴尔、Gatewa　y　的降价大战中没有受到重创。这主要归功于惠普领导层开始考虑平衡市场占有率和利润率，不再仅仅为了扩大市场份额而不顾利润损失。

　　赫德向分析师们表示:惠普正在回归，因为惠普当年之所以能够成为世界最盈利的公司之一，其基本点就是:从容、快乐地完成那些单调甚至是乏味的公司核心业务。显然投资者都看到惠普能达到如此表现。高盛分析师劳拉认为:“到目前为止，没有什么可指摘的。赫德作风稳健，与老惠普的精神传统一脉相承:有条不紊、铁面无私。”而且“他们最终还是坚持住了，没有胡乱降价促销，”劳拉认为:“投资者们欣赏这一点。”

　　曾经困扰惠普数年的价值40亿美元的高端电脑业务在赫德执政期间也出现了大幅度增长，相比去年同期的严重亏损，惠普高端电脑业务上季度增长了20％；即便是明显“短腿”的软件业务以及近年来市场份额大幅缩水的交换机业务也都有所长进，总体利润达到1.5亿美元。而一年前，惠普的这一业务亏损额一度达到2.11亿美元。

　　低调制胜

　　马克·赫德被任命执掌哪家公司，哪家公司的股价似乎就会受益。大约两年前，赫德先生被任命为自动柜员机生产商NCR的首席执行官，该公司股价次日跳升了12％。而当惠普宣布赫德成为公司的新领导时，当日公司股价就上涨了10％。

　　赫德没什么架子，但个性刚毅，工作努力。分析师、咨询师和惠普员工对赫德都给予了高度肯定。赫德以注重细节、行事高标准而著称，而且乐于卷起袖管亲历亲为。他说，“我喜欢竞争而且努力求胜，我喜欢这种游戏带来的刺激。”

　　赫德在25年前大学刚毕业就加盟了NCR，先在德州做了几年电脑销售，然后转到公司总部。此后他在销售及市场业务上逐级升迁。他在NCR较著名的成就之一就是，把数据部门打造成一个强大的信息服务中心，该中心帮助企业运用自己手头的客户数据，改善业务经营和客户关系，从而变得更有

竞争力。赫德在2003年成为NCR首席执行官，并致力于通过削减成本、投资销售及营销，使这家企业扭亏为盈。在他任期内，长期遭受损失的股东目睹自己的NCR

股票上涨逾300％。“他相当有远见。他懂得信息将如何改变企业。他很有智慧，敢于表明观点，而且会奋力推进他所相信的事情。”福里斯特研究集团首席执行官乔治·克鲁尼表示。

　　惠普非常需要赫德的这些素质，在惠普赫德将发现许多挑战来激励他的斗志。这家硅谷的偶像企业目前的业务正受到严酷竞争的全面挤压。而前任CEO卡莉·费奥莉娜四个月前被赶下首席执行官的宝座。董事会的理由就是，在惠普2002年采取以190亿美元收购康柏这一有争议的行动后，她曾保证让公司实现有盈利的增长，但最终未能履行该承诺。相比之下，赫德对成名的兴趣不大。他的很多朋友都说，在NCR时，他常常工作到很晚，业余时间基本都回家陪伴妻子和两个孩子。他也不喜欢说豪言壮语，有些首席执行官往往因为说过大话而下不了台，他却表现出低调的自信，更愿意用行动来为自己说话。

　　惠普前任CEO卡莉在其任期的最早阶段引领的商业革新曾取得过惊人的进步，她的很多创新努力，今天正在惠普创造价值。只是惠普把战线拉得过长，除了服务质量有所下滑外，各项产品的竞争优势因此削减。惠普公司的PC、打印机、服务器和存储产品等都面临竞争对手的挤压，市场地位脆弱。在卡莉离职的时候，惠普的传统优势打印业务利润正在下滑。也正因如此，上任伊始的赫德经常挂在嘴边的一句话是:“还有很多的工作要做。”