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酒店收开瓶费失去商业亲和力


http://finance.sina.com.cn 2005年08月08日 05:50 深圳商报

  自带酒水到酒店消费,酒店收取“开瓶费”,能使其账面收入增加,但消费者对此举不一定能理解,他们或许会换一家不收开瓶费的酒店用餐,酒店的客源由此减少。更重要的是可能将被指有“乱收费”的嫌疑,这样来看酒店其实是得不偿失的。而如果酒店准许客人自带酒水,也就是不收“开瓶费”,其成本不外乎少卖了几瓶酒,服务生额外服务了一会儿,但其收益却不可小觑,因为此举给客人留下了饶有亲和力的印象,好的口碑可能会吸引更多的顾客前来。其实从商业角度来看,“此店不收开瓶费”的招牌绝对是一个非常好的卖点,
其市场效果远非一般的促销活动能比拟。(中国经济时报)

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