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新华人寿推出“投保时点说理赔”


http://finance.sina.com.cn 2005年08月02日 07:46 中国证券报

  新华人寿保险公司在保险行业内首次推出了“投保时点说理赔”行动,以方便客户进行业务咨询、报案索赔。

  新华人寿承诺,接到客户理赔报案后,24小时内及时与报案客户联系,做出相应明确指导;对于符合索赔条件但申请文件尚未齐全的客户,在24小时内与申请人联系告知;做出理赔结论后,将在24小时内向客户发出相应的电话通知。(曹海菁)


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