新浪财经讯 2月19日早盘,有投资者向新浪财经反映中信证券(600030.SH)交易系统出现故障,造成客户无法登陆、交易。浙江证监局相关工作人员表示确有其事,若交易系统故障影响投资者交易并造成损失,投资者可准备相关资料进行投诉。
2月19日早上10点45分左右,中信证券总经理办公室回应:集中交易系统上午出现个别时段、个别客户登录困难的情况,公司进行了积极处理,十点钟系统已经稳定、交易系统恢复正常。
对于交易系统故障影响到投资者交易,若给投资者造成损失,投资者应如何应对,浙江证监局工作人员表示,投资者可准备相关材料和身份证复印件以电邮或传真等方式向当地证监局投诉。
进入【中信证券吧】讨论